Siete de cada diez corredores y corredurías de seguros reconocen tener desactualizados sus datos básicos de contacto en el registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Así lo refleja un informe elaborado por mitramiteoficial.com.
El análisis se basa en los resultados de una campaña de llamadas realizada recientemente por el propio supervisor con el objetivo de verificar y confirmar la actualización de los datos de contacto de los mediadores inscritos en el registro. Durante esta iniciativa, el 70% de los profesionales contactados reconoció que su información registral no estaba actualizada.
Según el informe, esta situación puede dificultar la comunicación entre el supervisor y los mediadores, además de limitar la capacidad de la DGSFP para ejercer adecuadamente sus funciones de supervisión y control del mercado.
Una obligación legal recogida en la normativa
Desde mitramiteoficial.com recuerdan que mantener actualizados los datos en el registro administrativo de mediadores no es solo una cuestión formal, sino una obligación legal establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, que incorporó al ordenamiento jurídico español la normativa europea sobre distribución de seguros.
La consultora señala que, en muchos casos, la falta de actualización se debe al desconocimiento de la obligación. Sin embargo, también existen profesionales que, aun siendo conscientes de la exigencia normativa, consideran erróneamente que los datos de contacto constituyen información de menor relevancia.
Riesgos de incumplimiento y sanciones
El incumplimiento de esta obligación puede tener consecuencias regulatorias. La normativa prevé que la falta de actualización de la información en el registro general de mediadores pueda constituir una infracción administrativa, dependiendo de la gravedad del caso.
Entre las posibles medidas se incluyen requerimientos formales de subsanación por parte del supervisor, procedimientos sancionadores por incumplimiento de obligaciones administrativas y, en determinados casos, sanciones económicas o medidas disciplinarias.
Mejora en la gestión administrativa de los corredores de seguros
Para los especialistas de mitramiteoficial.com, los resultados del informe evidencian que todavía existe margen de mejora en la gestión administrativa y regulatoria dentro de la mediación de seguros.
Según destacan, los datos del registro constituyen el canal oficial de comunicación entre el supervisor y los mediadores, por lo que su correcta actualización es clave tanto desde el punto de vista del cumplimiento normativo como de la seguridad jurídica y el buen gobierno profesional.
El informe concluye que la revisión periódica de la información registrada ante la DGSFP debería integrarse en los procedimientos habituales de cumplimiento normativo de las corredurías, al mismo nivel que otras obligaciones regulatorias del sector.