El Colegio de Mediadores de Navarra y Europ Assistance establecen una alianza orientada a la innovación, la calidad del servicio y la profesionalización de los mediadores.
El Colegio de Navarra y Europ Assistance han formalizado su primer convenio de colaboración con el objetivo de fortalecer la relación entre ambas instituciones y promover la profesionalización del sector de la mediación aseguradora en la demarcación.
El acuerdo, firmado por María Castañeda, presidenta del Colegio, y Enrique Martínez, Head of Sales Retail, establece un marco de cooperación para impulsar acciones formativas, el intercambio de experiencias y diversas iniciativas que favorezcan la innovación y la calidad del servicio al cliente.
Con este acuerdo ambas instituciones asientan las bases de una colaboración estable orientada al desarrollo profesional y a la mejora continua del servicio al cliente. Se pone principalmente el foco en la formación de los mediadores.
María Castañeda destacó la importancia de contar con un socio como Europ Assistance
«Europ Assistance es una compañía referente en asistencia y servicios, con una amplia trayectoria en ofrecer soluciones innovadoras y centradas en las personas. Su compromiso encaja perfectamente con los valores de los mediadores colegiados».
La presidenta del Colegio subrayó además que este convenio «abre la puerta a
nuevas oportunidades de aprendizaje y colaboración que permitirán a los
mediadores navarros seguir creciendo y adaptándose a las necesidades reales de
los asegurados, con el respaldo de una entidad líder en su ámbito».