Espabrok afronta 2026 con un objetivo claro: seguir creciendo, pero con calidad, reforzando su modelo de asociacionismo, el compromiso de su red y su posicionamiento como alternativa sólida en un mercado de mediación cada vez más concentrado. Así lo trasladaron Domingo Elena, presidente de la organización, y Luis López Visús, director general, durante un encuentro con la prensa sectorial celebrado en Madrid.
Un cierre de 2025 sólido y con crecimiento selectivo
Espabrok cerró el ejercicio 2025 con 135 corredurías integradas, tras la incorporación de 11 nuevas firmas, consolidando un crecimiento sostenido y alineado con su estrategia de largo plazo. La red está presente en 44 provincias, con una distribución geográfica equilibrada y una fuerte capilaridad territorial.
En términos de volumen, los últimos datos disponibles —correspondientes a 2024— sitúan la facturación intermediada por encima de los 450 millones de euros, con una cartera diversificada por ramos, tanto en clientes particulares como empresas.
“Estamos en un buen momento. Hemos consolidado un modelo que respeta la independencia del corredor, pero le aporta representatividad, eficiencia y valor frente a las compañías”, subrayó Domingo Elena.
El compromiso, eje del modelo Espabrok
Uno de los elementos diferenciales del modelo es el denominado “ranking de compromiso”, una herramienta pionera con la que Espabrok mide de forma objetiva el grado de utilización de sus servicios por parte de cada correduría.
Este indicador evalúa aspectos como:
- uso de herramientas tecnológicas,
- formación,
- imagen y comunicación,
- comercialización de productos exclusivos,
- cumplimiento normativo.
“El objetivo no es penalizar, sino detectar dónde podemos ayudar más a cada correduría”, explicó López Visús. Cuando una firma se sitúa por debajo de la media, la organización activa medidas de acompañamiento para reforzar su integración en la estrategia común.
Este enfoque ha sido bien valorado también por las aseguradoras, al aportar datos objetivos sobre profesionalización, procesos y capacidad operativa de la red.
Alta satisfacción de la red: NPS cercano al 80%
Durante el último Congreso Comercial, celebrado en octubre, Espabrok midió por primera vez su Net Promoter Score (NPS). El resultado fue especialmente positivo:
- 80% de promotores (valoraciones entre 9 y 10),
- 14,4% de pasivos (entre 7 y 8),
- ningún suspenso.
El NPS resultante, cercano al 80%, se sitúa en niveles considerados de excelencia, reflejando un alto grado de satisfacción y recomendación por parte de las corredurías.
Además, el equipo de la central —formado por 12 profesionales— obtuvo una valoración media de 9,08 sobre 10, destacando la cercanía, la rapidez de respuesta y el acompañamiento continuo percibido por la red.
Nuevas generaciones, mujeres y talento: pilares de futuro de Espabrok
Espabrok continúa impulsando iniciativas estratégicas como:
- Espabrok Talent, centrado en las nuevas generaciones y el relevo generacional, con programas de mentoring de seis meses que abordan liderazgo, gestión empresarial y uso de la tecnología.
- Mujeres Espabrok, proyecto que cumple cinco años, con decálogo de igualdad, sello de compromiso, acciones de comunicación y alianzas sectoriales.
- Espabrok Inversiones, que en su primer año ha sido utilizado por 50 corredurías, con más de 360 operaciones cerradas, ampliando el papel del corredor en previsión, ahorro e inversión.
2026: más valor, crecimiento selectivo y reconocimiento de marca
De cara a 2026, la organización se marca cuatro grandes prioridades:
- Seguir enriqueciendo su oferta de servicios, adaptándola a las necesidades reales de la red.
- Crecer con calidad, incorporando corredurías con proyecto, ambición y relevo generacional.
- Reforzar la marca Espabrok como referente respetado por corredurías, aseguradoras y proveedores.
- Impulsar la responsabilidad social corporativa, más allá del Premio Solidario, con iniciativas de impacto sectorial.
“Hay mercado para distintos modelos. El nuestro es para el corredor que quiere seguir siendo empresario, pero no estar solo”, concluyó Domingo Elena.