Europ Assistance ha dado un paso decisivo en su estrategia de digitalización con la presentación oficial de su nueva plataforma integral para distribuidores, enmarcada dentro del proyecto estratégico EUROP 4.0. Más de 200 corredores participaron en el webinar organizado por la compañía, que se estructuró en dos sesiones y permitió a los asistentes conocer de primera mano todas las funcionalidades de la herramienta.
La plataforma, concebida para centralizar la operativa del canal corredor, integra en un solo entorno la gestión de presupuestos, pólizas, siniestros e informes, además de incluir formación continua, un lanzador inteligente para seguros de viaje, una tienda online personalizada y plantillas para la gestión de múltiples asegurados.
Digitalización y eficiencia para el canal corredor
El proyecto EUROP 4.0 forma parte del plan de modernización de Europ Assistance, orientado a impulsar un modelo multiproducto, más ágil y plenamente digital. Con esta iniciativa, la compañía busca optimizar la experiencia de los corredores mediante la automatización de procesos y la mejora de la accesibilidad a herramientas clave para su actividad.
Además, la plataforma incorpora encuestas de feedback para fomentar la participación activa de los distribuidores en su evolución y garantizar que se adapta a sus necesidades reales.
Beneficios tangibles para los distribuidores
Entre las ventajas que aporta esta nueva herramienta destacan la mayor eficiencia en la gestión, una navegación intuitiva, una seguridad reforzada y una capacidad de personalización comercial adaptada a los diferentes perfiles de clientes. La solución también facilita la administración de pólizas colectivas y promueve un entorno colaborativo en el que los corredores pueden proponer mejoras de forma continua.
“Con esta iniciativa reforzamos nuestro compromiso con el canal corredor, ofreciéndoles soluciones que facilitan su trabajo diario y les permiten brindar un servicio más ágil, seguro y personalizado”, afirmó Enrique Martínez Tomás, Head of Sales Retail de Europ Assistance.
Un primer hito en el despliegue de la plataforma de Europ Assistance
El webinar sirvió como punto de partida para la implantación de la herramienta, ofreciendo a los participantes la oportunidad de explorar su funcionamiento y resolver dudas directamente con los profesionales de Europ Assistance. La compañía continuará recopilando sugerencias y optimizando la plataforma en los próximos meses, con el objetivo de acelerar la transformación digital del canal corredor y consolidar un modelo de distribución más moderno, eficiente y centrado en el usuario.