La aplicación MAPFRE AFÍN ha alcanzado un hito importante al registrar a más de 40,000 clientes que ya han llevado a cabo más de 2,100 operaciones de vinculación. Este logro ha sido acompañado por un notable crecimiento en comparación con el año anterior. A través de esta innovadora aplicación, los clientes tienen la capacidad de gestionar y dar seguimiento a los productos financieros que han contratado con la compañía de seguros.
El esfuerzo constante realizado por la aseguradora ha llevado a posicionar a la app como una herramienta líder en el ámbito financiero del mercado. Además, ahora también está disponible en versión web, accesible desde el área de clientes de MAPFRE Internet.
MAPFRE AFÍN
La creación de MAPFRE AFÍN es el resultado de una cuidadosa investigación y desarrollo, aprovechando los avances tecnológicos más recientes para ofrecer a los usuarios una solución completa e intuitiva. Mediante esta aplicación, los clientes pueden consultar y ejecutar órdenes relacionadas con fondos y acciones, realizar contribuciones a seguros de ahorro y planes de pensiones, y obtener información actualizada sobre sus inversiones.
Entre las mejoras recientes, se ha introducido el simulador Horizonte Inversión, que permite a los clientes simular distintos escenarios de rentabilidad en base a aportaciones periódicas o puntuales, y un horizonte temporal. Además, se muestra el perfil de riesgo desde la pantalla inicial de AFÍN (disponible únicamente para clientes de Inversión). También se ha incluido la consulta de órdenes en efectivo y su incorporación en los flujos de transferencias, evitando transferencias duplicadas al mostrar el saldo restante al emitir órdenes de transferencia.
Más mejoras
Otras mejoras notables incluyen la consulta de información fiscal para productos cancelados o vencidos (anteriormente solo se podía acceder a la información de productos vigentes) y la expansión de las preguntas frecuentes. Aunque se continúa trabajando en la aplicación para brindar soluciones que abarquen diversos tipos de clientes.
Desde su lanzamiento, MAPFRE AFÍN ha logrado mejorar su calificación en Google Play y AppStore, superando a otras aplicaciones de inversión con una puntuación de 3.8 en ambos mercados.
Con estas iniciativas, MAPFRE reafirma su compromiso de liderar la transformación en el sector asegurador, al proporcionar soluciones innovadoras que enriquecen la experiencia del cliente.
También te puede interesar:
- Cinco ventajas que revelan la importancia crucial de tener un seguro de vida
- WTW prevé una nueva era para la gestión activa de fondos ante la incertidumbre del mercado