Grupo hna ha formalizado la adquisición de Newco Telemed S.L., una operación estratégica con la que refuerza y amplía su oferta de servicios en selección de riesgos, gestión de siniestros personales y servicios auxiliares, tanto por vía telefónica como online.
La integración se canaliza a través de hna Servicios Corporativos (hna SC), la división especializada del grupo en la externalización de la gestión de pólizas, cuadro médico, siniestros y provisiones técnicas en los ramos de accidentes, vida y salud para compañías aseguradoras.
Refuerzo del modelo de selección de riesgos de Grupo hna
Con esta adquisición, Grupo hna potencia su modelo de evaluación, tramitación y valoración de riesgos vinculados a seguros de vida, salud e integridad física, un área cada vez más crítica para las aseguradoras en términos de rentabilidad técnica y control del fraude.
Además, la operación permite incorporar 25 nuevas entidades clientes a la cartera del grupo, ampliando su base de negocio en el ámbito de los servicios especializados para el sector asegurador.
Gestión online para ganar eficiencia y transparencia
El modelo operativo de Newco Telemed, basado en la gestión digital de procesos, aporta ventajas relevantes en accesibilidad, reducción de tiempos de espera, trazabilidad de los expedientes, transparencia y control de la información, así como una mayor eficiencia global del servicio prestado a aseguradoras y mutualidades.
Desde Grupo hna destacan que este enfoque tecnológico resulta clave para responder a las actuales exigencias del mercado en materia de experiencia de cliente, optimización de costes y calidad asistencial.
Estrategia de crecimiento en servicios de alto valor para aseguradoras
La adquisición de Newco Telemed se enmarca en la estrategia de crecimiento de Grupo hna en el área de servicios de alto valor añadido para el sector asegurador, reforzando su posicionamiento como proveedor integral en la gestión técnica y sanitaria.
La operación se suma a la realizada el pasado mes de octubre, cuando el grupo adquirió Fision Franquicias, de Grupo Sanitario Fisi(ON), con el objetivo de ampliar su actividad en la prestación de servicios sanitarios vinculados a la gestión de accidentes de tráfico.
Con estos movimientos corporativos, Grupo hna ratifica su compromiso con la innovación, la excelencia asistencial y la eficiencia operativa, consolidando su liderazgo en la externalización de procesos críticos para las compañías de seguros.