El Barómetro ADECOSE 2024 destaca a Iris Global por su compromiso con la excelencia y la atención al cliente.
ADECOSE ha evaluado nuevamente el nivel de satisfacción de los corredores de seguros con las principales compañías del sector. En esta edición, Iris Global destaca entre las aseguradoras mejor valoradas. Reafirma su compromiso con la excelencia en el servicio y la atención al cliente.
Barómetro anual ADECOSE
El barómetro anual se ha convertido en una herramienta clave para medir la percepción de los corredores sobre las aseguradoras con las que trabajan. Valoran aspectos como la calidad del servicio, la gestión de siniestros, la digitalización y la transparencia. Los resultados de este estudio influyen en la toma de decisiones de los corredores y sirven como referencia para los clientes.
Iris Global ha conseguido una puntuación de 7,31 en la valoración global del servicio
Se sitúa así entre las aseguradoras con mejor desempeño. En el ranking por tipo de seguro, Iris Global se ubicó en primera posición como la mejor aseguradora en asistencia en viaje y la segunda en defensa jurídica, solo por detrás de ARAG.
El liderazgo en asistencia en viaje demuestra su capacidad para ofrecer soluciones eficaces a los asegurados en cualquier situación. Sus seguros de viaje están diseñados para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente
Pueden incluir:
- Pérdida de equipaje.
- Cancelaciones.
- Asistencia médica en destino.
- Repatriación.
- Servicio de traductores especializados que facilitan la comunicación entre el personal médico, el paciente y sus familiares.
E segundo puesto en defensa jurídica refleja la confianza de los corredores en la solidez y especialización de Iris Global en la protección legal de sus clientes. Su servicio abarca asesoramiento legal y la defensa en procedimientos judiciales.
El reconocimiento obtenido por Iris Global en el Barómetro ADECOSE 2024 refuerza su compromiso con la excelencia y la innovación en el sector asegurador. Su enfoque en la atención personalizada y la eficiencia en la gestión de siniestros ha sido clave para esta valoración positiva.La compañía ha apostado por la digitalización de sus servicios, lo que facilita la experiencia del cliente y agiliza los trámites administrativos.
“Estamos profundamente agradecidos por la confianza depositada en Iris Global, tanto por parte de los corredores asociados a ADECOSE como por nuestros clientes. Este reconocimiento refuerza nuestra misión de seguir ofreciendo soluciones de asistencia de viajes y defensa jurídica de la más alta calidad, con un enfoque centrado en la experiencia del usuario y la eficiencia», afirma Carlos Nadal, director Negocio Asegurador.
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