En un contexto donde las compras online forman parte del día a día, pero también generan un número creciente de conflictos legales, Iris Global refuerza su apuesta por la protección del consumidor con su Seguro de Defensa Jurídica para Particulares y Familias.
Según explica la compañía, esta póliza ofrece cobertura específica para reclamaciones derivadas de adquisiciones electrónicas que superen los 150 euros y hayan sido abonadas con tarjeta fuera de establecimientos físicos.
El seguro de defensa jurídica de Iris Global
El seguro está diseñado para responder ante situaciones comunes como retrasos en la entrega, productos defectuosos o servicios no prestados contratados por internet. Además del asesoramiento jurídico telefónico, atendido por abogados especializados, el producto incluye la cobertura de gastos legales —hasta 6.000 euros por siniestro— en reclamaciones ante organismos como la OMIC o tribunales arbitrales de consumo.
Iris Global también ofrece la posibilidad de revisar o redactar hasta cinco escritos legales al año, una ayuda clave para presentar reclamaciones bien fundamentadas. La póliza no solo protege al comprador frente a plataformas de e-commerce, sino también ante servicios contratados online, como mudanzas, turismo, reparaciones o formación.
“La digitalización de las compras ha facilitado el acceso a bienes y servicios, pero también ha incrementado las incidencias legales”, señalan desde la compañía. “Nuestro objetivo es ofrecer un respaldo legal real, inmediato y eficaz ante cualquier incumplimiento”.