El Observatorio Jurídico de Legálitas 2025 revela crecimiento en consultas sobre seguros de hogar y Consorcio de Compensación de Seguros ante fenómenos climáticos extremos.
El Observatorio Jurídico de Legálitas 2025 confirma que los seguros de hogar y los procedimientos vinculados al Consorcio de Compensación de Seguros fueron dos de los ámbitos con mayor crecimiento en la demanda de asesoramiento legal durante el año.
El incremento de fenómenos meteorológicos adversos, la complejidad de las coberturas y la elevada litigiosidad asociada a daños materiales consolidan a este sector como uno de los más sensibles al contexto climático y regulatorio.
Hogar: el ramo que más crece por el impacto climático
Las consultas relacionadas con seguros de hogar alcanzaron el 28,3% del total del área de Seguros, lo que supone cinco puntos más que en 2024. La causa principal fue un 2025 marcado por inundaciones, temporales de viento y lluvias intensas, que generaron un número excepcional de siniestros y un aumento notable de controversias entre asegurados y compañías. Entre las consultas más frecuentes destacan la valoración de daños, disputas por exclusiones, interpretación de la delimitación de coberturas y desacuerdos sobre la aplicación de cláusulas limitativas.
Consorcio de Compensación de Seguros: +43% de procedimientos por daños extraordinarios
El Observatorio detecta un incremento del 43% en las consultas relacionadas con el Consorcio de Compensación de Seguros, que ya representan el 4,5% del total del área. El alza se explica por los episodios climáticos que marcaron el año y que activaron la cobertura por riesgos extraordinarios: inundaciones, tempestades ciclónicas y otros fenómenos meteorológicos cada vez más frecuentes.
Las dudas más habituales se relacionan con:
- Procedimientos de indemnización ante el Consorcio.
- Compatibilidad entre cobertura privada y extraordinaria.
- Requisitos documentales, plazos y criterios de valoración.
- Conflictos por discrepancias en la peritación o baremación.
Este patrón confirma la creciente dependencia del Consorcio en un entorno donde los fenómenos extremos dejan sin margen a los seguros privados o generan litigiosidad añadida en la interpretación de pólizas.
Autos y accidentes: estabilidad con ligeros ajustes
Los seguros de automóviles, segunda tipología más consultada del área, concentraron el 19,4%, con un incremento de algo más de un punto respecto al año anterior. En contraste con el ramo hogar, el seguro de autos mantiene una gestión más estandarizada, lo que reduce la conflictividad, aunque continúan siendo habituales las consultas por responsabilidad en accidentes, alcance de coberturas y desacuerdos por valor venal e indemnizaciones.
Los seguros de accidentes se mantuvieron prácticamente estables en el 16,1%, con un comportamiento homogéneo respecto a ejercicios anteriores.
Salud, vida y decesos: ligeros descensos y nueva sensibilidad del consumidor
El informe constata descensos en salud (4,32%), vida (4,20%) y decesos (2,02%), atribuibles a una combinación de mayor automatización, consolidación de pólizas colectivas y un contexto donde los siniestros meteorológicos han eclipsado otras tipologías. No obstante, el auge del seguro de salud privado —que ya alcanza al 30% de la población española— anticipa un probable repunte de dudas en 2026 sobre exclusiones, periodos de carencia y cancelaciones unilaterales de pólizas.
El seguro como indicador adelantado del entorno social y climático
A pesar de este análisis sobre seguros, el Observatorio revela que los ciudadanos también acudieron masivamente a asesoramiento por cuestiones de consumo (26,39%), laboral (17,41%) y vivienda (16,40%). Este contexto general es clave para entender parte de la litigiosidad aseguradora:
La tensión en el mercado del alquiler —más del 47% del área inmueble— incrementó disputas por daños, obras y responsabilidad entre propietarios e inquilinos.
El apagón del 25 de abril de 2025 generó reclamaciones cruzadas entre suministros, negocios afectados y compañías aseguradoras.
El repunte de estafas online (54,45% del área penal) tuvo derivadas en reclamaciones por fraudes bancarios, operaciones no autorizadas y coberturas de ciberriesgos.
La presión económica, los fenómenos climáticos extremos y la digitalización del delito provocaron un aumento transversal de la demanda de orientación jurídica que también afecta al sector asegurador.
2026: un año decisivo para la responsabilidad civil y los seguros obligatorios
El Observatorio anticipa que 2026 estará marcado por:
- La entrada en vigor del seguro obligatorio para vehículos personales ligeros (patinetes eléctricos y algunas bicicletas), que amplía la cartera de aseguramiento y la litigiosidad en responsabilidad civil.
- Un probable incremento de conflictos por coberturas climáticas, especialmente si continúa la tendencia de episodios extremos.
- El crecimiento esperado del seguro de salud privado, que traerá más consultas por denegación de tratamientos, copagos, revisiones contractuales o cancelaciones.