Mapfre ha presentado ReDrive, un nuevo servicio integral orientado a acompañar y proteger a los clientes en las operaciones de compraventa de vehículos de segunda mano entre particulares, un segmento que mantiene un crecimiento sostenido en España y que exige mayores cotas de transparencia y seguridad.
En 2024 se registraron más de 2,2 millones de operaciones de vehículos usados en el país, de las cuales el 45% se realizaron entre particulares, un 8% más que en 2023. Actualmente, por cada coche nuevo vendido se comercializan 2,1 vehículos de ocasión, consolidando este mercado como una de las principales vías de acceso a la movilidad.
Un servicio integral para reducir riesgos
Con ReDrive, la aseguradora busca reducir la incertidumbre y los riesgos asociados a este tipo de transacciones, que con frecuencia generan dudas sobre el estado real del vehículo, el kilometraje, el precio adecuado o la correcta tramitación documental. También pretende mitigar posibles fraudes vinculados a impagos, incumplimientos contractuales o intercambio de documentación sensible.
El nuevo servicio incluye:
- Informe detallado del vehículo, con información relevante para facilitar una decisión informada.
- Verificación presencial realizada por profesionales, que permite contrastar el estado real del automóvil.
- Servicios de gestoría, encargados de la tramitación completa de la documentación obligatoria.
- Posibilidad de contratar un seguro de Autos de Mapfre adaptado al comprador desde el primer momento.
De este modo, la compañía integra en una sola solución los principales elementos críticos de la operación, aportando mayor garantía tanto al comprador como al vendedor.
Acceso digital y condiciones preferentes
ReDrive está disponible a través de la app y la web de MAPFRE y ofrece condiciones más favorables para aquellos clientes —compradores o vendedores— que ya cuenten con un seguro de Autos o de Hogar con la entidad.
Con este lanzamiento, la aseguradora amplía su propuesta de valor más allá del seguro tradicional, reforzando su posicionamiento como proveedor de servicios vinculados a la movilidad y acompañando al cliente en todas las fases del proceso, desde la compraventa hasta la protección aseguradora del vehículo.