La aseguradora Occident ha puesto en marcha un dispositivo especial para asistir a sus clientes afectados por el temporal causado por la borrasca Laurence. Este fenómeno meteorológico ha provocado intensas lluvias e inundaciones en varias regiones, impactando especialmente en Murcia y Andalucía, donde el desbordamiento de ríos ha generado importantes daños.
Inundaciones: un fenómeno consorciable
Las inundaciones derivadas de este temporal están cubiertas por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), un organismo público que asume riesgos extraordinarios gracias a un fondo financiado por las primas de los asegurados.
Los clientes pueden presentar sus declaraciones de siniestros a través de la web del CCS (www.consorseguros.es) o llamando al número gratuito 900 222 665.
Atención personalizada y nuevas herramientas de peritación de Occident
Además, Occident ha reforzado sus servicios de atención telefónica para resolver dudas y gestionar siniestros relacionados con el temporal. Los asegurados pueden contactar a través del número gratuito 900 110 200 y contar con el apoyo de su mediador para realizar las gestiones necesarias.
La compañía también ha ampliado su red de peritos para evaluar los daños en las zonas afectadas. En aquellos lugares de difícil acceso, los clientes podrán optar por la videoperitación, una herramienta que permite realizar la valoración de daños de forma remota.
Con estas medidas, Occident reafirma su compromiso de brindar asistencia rápida y eficaz a sus asegurados en momentos críticos, garantizando la calidad y cercanía que caracteriza su servicio.
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