Occident gestionó durante 2025 un total de 150.692 siniestros provocados por fenómenos meteorológicos adversos, reforzando sus dispositivos de atención, peritación y apoyo a los asegurados ante episodios climáticos de alta intensidad.
La lluvia fue la principal causa de las incidencias, concentrando el 65 % del total, con 97.214 siniestros registrados. Le siguieron el viento, con 20.700 incidencias (14 %), y el pedrisco, con 12.381 casos (8 %), de los cuales 3.221 afectaron a automóviles. La nieve, por su parte, tuvo un impacto residual, con solo 58 siniestros contabilizados en todo el ejercicio.
Barcelona, Valencia y Madrid, las provincias más afectadas
Por distribución geográfica, las provincias con mayor volumen de siniestros climatológicos fueron Barcelona, con 29.538 incidencias, Valencia, con 13.563, y Madrid, con 8.250.
Entre los episodios más relevantes del año destacó la DANA Alice, que en octubre afectó a la Comunidad Valenciana, Tarragona y Baleares y concentró 6.571 encargos a la red de colaboradores profesionales de la aseguradora. También tuvo un impacto significativo la borrasca Laurence, con fuertes vientos y precipitaciones en Andalucía durante el mes de marzo, que generó 2.865 encargos.
Marzo y octubre, los meses con mayor actividad
Marzo fue el mes con mayor número de encargos derivados de fenómenos meteorológicos adversos, con 18.647, debido principalmente a la borrasca Laurence y a un temporal a principios de mes en la Región de Murcia que provocó lluvias intensas e inundaciones.
Le siguieron octubre, con 14.789 encargos, coincidiendo con el paso de la DANA Alice, y abril, con 10.908. En el extremo opuesto, agosto, febrero y junio fueron los meses con menor impacto, con 4.286, 7.323 y 7.410 encargos, respectivamente.
Crecen un 26 % las videoperitaciones en Occident
Occident continúa impulsando la videoperitación como herramienta clave para agilizar la gestión de siniestros y reducir desplazamientos, especialmente en episodios de alta concentración de incidencias.
En 2025, la compañía realizó 53.885 videoperitaciones atmosféricas, un 26 % más que en 2024 (42.693) y más del doble que en 2023 (25.509). Este modelo ha permitido reducir en 1,7 días el tiempo medio de cierre de los expedientes y disminuir las emisiones asociadas a los desplazamientos, contribuyendo así a una gestión más sostenible.
Dispositivos especiales y refuerzo de la red de peritos
Ante eventos meteorológicos adversos, la aseguradora activa dispositivos especiales de atención, apoyados en su red de mediadores y colaboradores profesionales. Los asegurados cuentan con atención telefónica específica, asesoramiento personalizado de su mediador y un refuerzo de la red de peritos para valorar los daños en las zonas afectadas.
Además, con un enfoque preventivo, Occident envía alertas meteorológicas antes de la llegada de temporales de especial intensidad.
Antonio Gutiérrez, director de las redes de colaboradores que intervienen en los siniestros de la compañía, destacó que:
“La digitalización y la aplicación de nuevas tecnologías nos ha permitido en los últimos años dar un salto importante en cuanto a la agilidad e inmediatez en las peritaciones, algo que es especialmente relevante cuando se produce un evento meteorológico de gran impacto y que redunda en una experiencia más satisfactoria para los clientes, así como en una gestión más sostenible por la menor cantidad de desplazamientos necesarios”.