Occident renueva su web priorizando la navegación intuitiva

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Occident renueva su web priorizando la navegación intuitiva

Occident ha renovado su página web con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y facilitar la búsqueda de información y la contratación de seguros. Presenta un diseño intuitivo y centrado en el usuario, con una navegación simple y una estructura clara.

El diseño y la arquitectura de la página buscan ofrecer una navegación más intuitiva y diferenciadora. Se incorporan módulos visuales para explicar de manera ágil y interactiva las principales coberturas y servicios de la compañía.

Con el objetivo de primar la cercanía, destaca la implantación de WhatsApp o Te Llamamos, y un botón flotante que proporciona acceso directo a los distintos canales de contacto y que es accesible a lo largo de toda la navegación. En su primer mes de actividad, el canal de WhatsApp ya ha canalizado el 10% de los contactos totales. Además, la web incorpora un buscador para localizar las oficinas de Occident, con acceso a sus respectivas páginas web. De esta manera, Occident da un paso más en la omnicanalidad facilitando que el cliente contacte con la compañía utilizando el canal que mejor se adapte a sus necesidades en cada momento.

Clara orientación al cliente

Algunos productos se acompañan de un módulo denominado Lo que necesitas en cada momento de tu vida, ofreciendo recomendaciones de protección a cada cliente en función del momento del ciclo vital en el que se encuentre.

A nivel visual, la compañía ha apostado por un diseño simple y minimalista, en el que se otorga el protagonismo a una serie de ilustraciones realizadas en exclusividad por el reconocido artista Javier Jaén, que se asocian a diversas categorías de seguro, y simbolizan el modo en que Occident ofrece protección en cada una de ellas. De este modo, en la home y de un primer vistazo, se incluye un menú visual con ilustraciones creadas por el artista que corresponden a los seguros de mayor interés para el cliente.

Occident cuenta con el apoyo tecnológico de los servicios profesionales de Oracle Consulting en Oracle Cloud Services, con la última tecnología en seguridad. Asimismo, el diseño y usabilidad de la web se ha realizado de la mano de Multiplica, su partner digital.

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