Serimag impulsa su nueva estrategia con foco en la consultoría en Inteligencia Artificial

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Hugo Cortada, de Serimag.

Serimag ha anunciado una ampliación en su oferta de servicios, enfocándose en consultoría para la optimización de procesos mediante Inteligencia Artificial (IA). Esta estrategia busca extender su presencia en sectores clave como el asegurador y el sector público, donde ya ha iniciado proyectos de consultoría en 2024. Además, la compañía prevé un crecimiento del 20% en 2025 y planea expandirse a nuevos mercados europeos.

En los últimos años, Serimag ha consolidado su posición como referencia para grandes entidades financieras como BBVA, Banco Santander, Caixabank, ING y Banc Sabadell, facilitando la automatización de procesos mediante la implementación de sistemas de IA que agilizan el análisis y la extracción de datos en grandes volúmenes de documentos. Este sistema ha optimizado tareas complejas, desde la concesión de préstamos hasta el pago de impuestos.

“Evolucionamos de ser una empresa especializada en servicios de automatización basados en IA a una compañía que acompaña a nuestros clientes en la transformación de sus operaciones a través de las nuevas tecnologías y que además se responsabiliza de la implementación. Nuestra experiencia automatizando procesos nos da una clara ventaja en no solo poder hablar del ‘qué’ se tiene que hacer, sino también sobre el ‘cómo’”, explica Hugo Cortada, director de Desarrollo de Negocio en Serimag.

Los principales hitos de Serimag

En su trayectoria, Serimag ha procesado más de 1.000 millones de documentos para clientes de la talla de Banco Santander, BBVA y el Instituto de Crédito Oficial. Esta experiencia ha permitido a la empresa posicionarse como líder en automatización inteligente, reforzando su equipo con más de 30 nuevos especialistas en visión por computadora y procesamiento de lenguaje natural.

“Durante los últimos 5 años hemos podido ver en primera persona cuáles son los principales errores que cometen las empresas a la hora de implementar proyectos de Inteligencia Artificial. En parte, esto se debe a la falta de un análisis técnico adecuado de los requisitos de integración, una evaluación profunda de soluciones y una estrategia de gestión del cambio que involucre a todos los stakeholders. Nuestra función a partir de ahora es acompañar a las empresas en este proceso de análisis, implementación y adopción de una manera más eficaz y adaptada a la estructura de cada empresa”, añade Cortada.

Con solo el 35% de las empresas españolas preparadas actualmente para implementar IA, los expertos estiman que esta cifra alcanzará el 87% en los próximos tres años. En este contexto, Serimag subraya la importancia de tener una estrategia y objetivos claros, además de contar con asesoría especializada para maximizar el retorno de cada proyecto de IA.

Objetivos 2025: Crecimiento y expansión en el sector asegurador

Serimag planea incrementar su alcance en sectores estratégicos, como el asegurador y el sector público, con la previsión de crecer un 20% en 2025. La compañía pretende llevar la automatización inteligente a nuevas áreas operativas, desde la gestión de siniestros hasta los procesos de alta de clientes, mejorando la eficiencia en la gestión de tareas repetitivas y reduciendo costes y errores.

“A diferencia de otras consultoras tecnológicas, nuestro valor está en nuestra experiencia y especialización en proyectos de consultoría y de implementación de mejora de procesos a través de soluciones de IA. El poder trasladar 15 años de experiencia en industrias como la banca y el sector asegurador nos permite garantizar el éxito de los proyectos en los que nos embarcamos, maximizando el retorno para nuestros clientes”, afirma Hugo Cortada.

Soluciones de IA para el sector público

Serimag también busca acercar sus soluciones de IA al sector público, aplicando sus capacidades para agilizar trámites en áreas como la concesión de ayudas y subvenciones. “Si bien la IA presenta innumerables beneficios y avances, el sector público a todos sus niveles aún padece cierta resistencia al cambio. Hay un gran reto en convertir esa visión y resistencia en verdaderas oportunidades”, concluye Cortada.

Gracias a su experiencia en automatización inteligente y su nuevo enfoque de consultoría, Serimag continúa posicionándose como un aliado clave para empresas y entidades que buscan transformar sus procesos a través de la Inteligencia Artificial.

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