Grupo Serviall lanza una solución flexible y sin exclusiones para ayudar a las aseguradoras a responder al reto del envejecimiento de la población
En un contexto marcado por el rápido envejecimiento de la población, Grupo Serviall ha presentado Serviall Silver, una innovadora solución orientada a cubrir las necesidades del colectivo senior y a reforzar la propuesta de valor de las aseguradoras. La iniciativa se presenta como una herramienta estratégica para anticiparse a uno de los mayores desafíos sociales y económicos de las próximas décadas.
Diseñado con un enfoque modular, Serviall Silver ofrece cerca de 40 servicios personalizables que las compañías aseguradoras pueden seleccionar y combinar según las características de su cartera. Desde atención sanitaria y asesoría legal, hasta servicios de acompañamiento y soporte social, la propuesta busca responder a las nuevas expectativas de una generación cada vez más activa y exigente.
“Nos encontramos ante una generación que, además de vivir más años, tiene nuevas expectativas sobre cómo quiere ser atendida. Serviall Silver no es un producto cerrado, es una solución abierta, que cada compañía puede construir a su medida”, afirma Jordi Vidal Arasa, director comercial de Grupo Serviall.
Un modelo inclusivo, sin listas de espera ni exclusiones por edad
Uno de los principales valores diferenciales de Serviall Silver es su planteamiento 100% inclusivo: sin listas de espera, sin carencias, sin limitaciones de uso y, lo más relevante, sin exclusiones por edad. Además, cuenta con cobertura nacional e integración digital, lo que permite una experiencia de acceso fácil, inmediata y multicanal.
La solución se estructura en torno a tres grandes áreas de atención:
- Salud: servicios médicos, atención domiciliaria, seguimiento preventivo, entre otros.
- Asesoría legal: apoyo en trámites, testamentos, herencias y derechos del mayor.
- Acompañamiento social: soporte emocional, gestión de la soledad, voluntariado o asistencia en el hogar.
Un reto demográfico que redefine el rol del seguro, señala Grupo Serviall
Según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), en 2050 el 30,4% de la población española tendrá más de 65 años, lo que convertirá a España en uno de los países más envejecidos de Europa. En este escenario, las aseguradoras que sepan adaptarse a las nuevas demandas del colectivo senior tendrán una clara ventaja competitiva.
“Más allá de la cobertura, lo que realmente marca la diferencia es la experiencia que el asegurado tiene con su compañía. Serviall Silver facilita ese vínculo constante, multicanal y cercano que hoy es esencial para fidelizar”, destaca Jordi Vidal Arasa.
Con el lanzamiento de Serviall Silver, Grupo Serviall refuerza su compromiso con la innovación centrada en las personas y se posiciona como un socio estratégico clave para las aseguradoras que desean evolucionar hacia un modelo de relación más humano, más completo y duradero con sus asegurados senior.