Unión Alcoyana celebró su Convención de Mediadores 2024 en Alcoy, reuniendo a 350 profesionales para presentar sus proyectos futuros y destacar la importancia de la transformación digital en el sector asegurador.
El pasado jueves 23 de mayo, Unión Alcoyana celebró su tradicional Convención de Mediadores en Alcoy (Alicante), reuniendo a cerca de 350 profesionales del sector. Este evento destacó por la presentación de los principales proyectos de la Compañía para los próximos meses, enfocados en ofrecer un servicio cercano y excelente tanto a los clientes como a los mediadores.
Enrique Jorge Rico, Consejero Delegado de Unión Alcoyana, inauguró la convención con un resumen de las cifras clave tras el cierre del ejercicio y los avances del Plan Estratégico 2023-2024. Este plan se centra en abordar los principales retos sectoriales y empresariales a corto y medio plazo.
Importancia de la transformación digital
Javier Sirvent, experto en transformación digital, destacó en su ponencia la relevancia de la gestión de datos para mejorar la experiencia del cliente y la aplicación de la inteligencia artificial en el sector asegurador. La digitalización tuvo un papel central en el evento, subrayando la necesidad de adaptarse a las nuevas tecnologías.
Vicente Rico, Director de Operaciones, y Leocadio Ortega, Director de Tecnología, presentaron el nuevo ecosistema digital en desarrollo por Unión Alcoyana. Este sistema busca acercar la Compañía a clientes y mediadores, además de eficientar los procesos internos, haciéndolos más ágiles y sencillos.
Mesa redonda y participación activa
Durante la convención, se resolvieron dudas de los mediadores mediante una mesa redonda en la que participaron los embajadores internos del proyecto: Ricardo Deville, Vanesa Sánchez, Alba García, Roberto López y Raúl Esteve, junto a los agentes Ángela Agulló y Ángel Castello, quienes han colaborado en el diseño del nuevo ecosistema digital.
Enrique Jorge Rico cerró la convención insistiendo en la importancia de la colaboración entre mediadores y la Compañía para alcanzar los objetivos comunes, resaltando los valores de cercanía, honestidad y respeto que caracterizan a Unión Alcoyana. El evento concluyó con un emotivo acto de agradecimiento a los mediadores que celebran 50 y 25 años de servicio. Paco Giner y Alejandro Talavera fueron homenajeados por sus 50 años de dedicación, mientras que otros mediadores recibieron reconocimiento por sus 25 años de servicio, incluyendo a Valls Mediadores, Javier Gómez Pujalte, José Francisco Guardiola Ferrando, Toñi Navarro Pérez, Francisco Javier Cerdá Boj, entre otros.
Asistentes y agradecimientos
El evento contó con la presencia de mediadores de diversas regiones como Comunidad Valenciana, Región de Murcia, Castilla-La Mancha, Andalucía y Extremadura. También asistieron representantes de instituciones sectoriales, como D. Antonio Fabregat, Presidente del Colegio de Mediadores de Castellón; D. Jorge Benítez, Presidente del Colegio de Mediadores de Valencia; D. Florentino Pastor, Presidente del Colegio de Alicante; D. Jesús Zapata, Presidente del Colegio de Mediadores de Murcia; y Dña. Isabel García Olivares, Presidenta del Colegio de Mediadores de Albacete. Unión Alcoyana extendió su agradecimiento a todos los participantes y a la empresa ACTIU por ceder el mobiliario para el evento, resaltando la importancia de su respaldo en un momento lleno de proyectos y retos compartidos con la mediación.
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