Adecose y Liberty Seguros han firmado un acuerdo por el que la aseguradora se adhiere a la Guía de Buenas Prácticas para la Gestión de Siniestros entre entidades aseguradoras y empresas asociadas a la asociación que preside Martín Navaz.
La Guía establece un decálogo de obligaciones para la aseguradora y otro para las corredurías con el objetivo de alcanzar una mejor gestión de los siniestros en beneficio de los asegurados.
A través de este acuerdo, ambas entidades establecen un marco de buenas prácticas que permite garantizar una gestión eficaz y eficiente del siniestro, con el fin de ofrecer el mejor servicio a los clientes, sobre la base de dos principios: disponer de los recursos necesarios para realizar una gestión de calidad y mantener una política de transparencia que permita que la información fluya de forma ágil y completa entre los actores de este proceso.