Línea Directa Aseguradora ha presentado esta mañana en Madrid las cuentas de 2024, un ejercicio que su consejera delegada, Patricia Ayuela, ha calificado como “muy positivo”. La compañía vuelve a registrar beneficios apoyada en el “excelente desempeño técnico y la aceleración del crecimiento de los ingresos y del número de clientes en todas las líneas de negocio”.
La compañía ha cerrado 2024 con un beneficio neto de 64,2 millones de euros, frente al resultado neto negativo de 4,4 millones que registró en el año anterior por el impacto de la crisis inflacionaria, principalmente en el ramo de los seguros de automóvil.
La evolución positiva de la cuenta de resultados del grupo se explica, por un lado, por la mejora sobresaliente del ratio combinado, que a cierre del ejercicio se ha situado en el 94,7%, 9,4 puntos porcentuales mejor que en 2023. Este indicador ha mostrado una mejora progresiva trimestre a trimestre y en el cuarto trimestre estanco ha bajado hasta el 92,6%.
Línea Directa mejora su ratio combinado
El ratio combinado ha registrado un desempeño “excelente” en los tres ramos en que opera Línea Directa. En Autos ha mejorado en 9,7 p.p., situándose en el 94,8%, lo que compara favorablemente con la media del sector, que a cierre de septiembre, último dato disponible de ICEA, era del 100,3%. En Hogar ha mejorado hasta el 88,3% (-7,5 p.p.) y en Salud hasta el 140,3% (-17,9 p.p.).
Este incremento del margen asegurador de la compañía se sustenta en la reducción del coste siniestral y la mayor eficiencia alcanzada por la entidad. En concreto, elratio de siniestralidad de Línea Directa ha mejorado en 2024 en 8,6 p.p., hasta el 72,6%, gracias al rigor en la suscripción, las medidas de gestión siniestral, la moderación de la inflación y una frecuencia contenida. Por su parte, el ratio de gastosmantiene también una tendencia de mejora y ha descendido al 22,1% (-0,8 p.p.), fruto del control continuo de los costes y la creciente digitalización de las operaciones.
Aceleración en ingresos y clientes
Los buenos resultados de Línea Directa en 2024 son consecuencia también del notable desempeño comercial, lo que se ha traducido en una aceleración del crecimiento en ingresos y clientes en todas las líneas de negocio (Motor, Hogar, Salud y Nuevos Productos).
La cifra total de primas emitidas del grupo Línea Directa se ha incrementado en el ejercicio un 4,8%, hasta los 1.019,6 millones de euros, superando por primera vez en la historia de la compañía los 1.000 millones de euros. De esta forma, la entidad cumple una de las principales ambiciones a medio plazo que se había fijado. Por su parte, los ingresos de seguros han repuntado un 3,2%.
La tasa de crecimiento de los ingresos ha ido aumentando trimestre a trimestre a lo largo del año y en el cuarto trimestre de 2024 las primas emitidas se incrementaron un 8,6%.
A este incremento de la facturación ha contribuido el crecimiento del número de clientes a 3,4 millones de asegurados, un 3,5% más que en 2023. Así, en el ejercicio la cartera ha crecido en 116.200 asegurados.
El buen desempeño comercial de la compañía se basa en la nueva estrategia multiproducto de la entidad, una mayor eficacia comercial, el lanzamiento de nuevos productos, una oferta muy competitiva y el incremento de la ventas digitales.
Fuerte impulso de las ventas digitales
Línea Directa ha avanzado en 2024 en la digitalización de su operativa y la experiencia del usuario en sus canales digitales (web y aplicación móvil) con la implantación de la Inteligencia Artificial (IA) generativa y la optimización de la app.
Esto se ha traducido en una mayor adopción de los canales digitales, de forma que ya el 90% de los asegurados de la compañía interactúan por ellos y las interacciones digitales de los clientes superan los 2 millones de accesos al mes. Además, en 2024 el número de pólizas comercializadas por canales digitales ha sido 2,4 veces superior al registrado un año antes.
Evolución por negocios
Por ramos, Motor ha crecido en primas un 4,2%, a 826,2 millones de euros, mientras que los ingresos de seguros subieron un 2,7%. En el cuarto trimestre estanco las primas se han incrementado un 8,2%. La cartera ha alcanzado los 2,51 millones de asegurados (+1,8%), con una ganancia de 43.300 clientes netos en el ejercicio.
La línea de negocio de Hogar muestra igualmente un crecimiento sólido. El volumen de primas emitidas ha aumentado un 5,6%, a 157,8 millones de euros, y en el cuarto trimestre ha registrado una aceleración del crecimiento hasta el 8,0%. Los ingresos de seguros han avanzado un 5,0% y la cartera de clientes ha crecido un 1,7%, a 739.000 viviendas aseguradas.
Salud, con 121.000 asegurados (+3,5%), ha tenido un comportamiento excelente en 2024. Las primas emitidas han crecido un 11,4% (y un 17,2% en el cuarto trimestre estanco), hasta los 33,9 millones de euros, y los ingresos de seguros un 9,1%.
Por su parte, los Nuevos Productos (el Seguro frente a la ocupación de la vivienda y el Seguro de Movilidad Personal, entre otros) aportan ya al Grupo 60.000 pólizas y un volumen de primas de 1,7 millones de euros.
El resultado financiero de Línea Directa en 2024 ha sido de 39,6 millones de euros, un 16,6% más gracias a los mayores ingresos de la renta fija, que han crecido un 32,3%.
Remuneración a los accionistas: 45 millones en dividendos
El Consejo de Administración de Línea Directa Aseguradora, una vez formule las Cuentas Anuales auditadas, propondrá a la Junta General de Accionistas la distribución en efectivo de 0,0138 euros brutos por acción como dividendo complementario a cargo de los resultados de 2024 por un importe total de aproximadamente 15 millones de euros.
Con este nuevo pago, que se sumaría a los dos dividendos a cuenta ya abonados a lo largo del ejercicio, la remuneración total de Línea Directa a los accionistas en 2024 ascendería a 0,0414 euros por acción. De esta forma, el importe total destinado a la remuneración de los accionistas se elevaría a 45 millones de euros de los beneficios de la entidad en 2024.
Línea Directa ha elevado la rentabilidad sobre recursos propios (RoAE) al 19,6%. Además, la compañía mantiene un margen de solvencia muy robusto, y al cierre del año se ha situado en el 185,4%, incluyendo el pago del dividendo complentario (192,5% sin ese dividendo).
Modelo directo y diversificación de Línea Directa
Patricia Ayuela ha destacado la bondad del modelo de negocio directo de la compañía, ya que gracias a su mayor eficiencia permite mejorar las condiciones a sus clientes y la rentabilidad de la compañía. Para la directiva, los buenos resultados de Línea Directa son el inicio del despegue del grupo asegurador, que busca diversificar su mil de negocio y no descarta entrar en nuevos ramos a medio plazo.
En cuanto a la DANA y su gestión, la consejera delegada de Línea Directa ha destacado la labor de la compañía y del sector asegurador en su conjunto ante una catástrofe “sin precedentes” y ha reiterado la intención de Línea Directa de acompañar a sus clientes afectados “hasta que se recuperen”.
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