La correduría digital PuntoSeguro ha conseguido la máxima puntuación posible, 100 sobre 100, en la herramienta PageSpeed Insights de Google, que evalúa la velocidad y eficiencia de las páginas web. Este hito sitúa a la empresa como una de las webs más rápidas del sector asegurador en España y ha coincidido con un aumento del 25% en la conversión de usuarios a clientes.
El equipo de PuntoSeguro decidió rediseñar por completo su web tras detectar que muchos usuarios abandonaban el proceso de contratación por la complejidad de los contenidos. “Hacíamos encuestas y la gente nos decía lo mismo: ‘No me entero’”, explica Juan Betés, CEO de la compañía. La solución: simplificar radicalmente la experiencia de usuario.
Nueva web de PuntoSeguro
El rediseño se centró en eliminar tecnicismos, textos extensos y pasos innecesarios en la contratación, priorizando una navegación clara y accesible. “Queríamos que fuera tan sencilla que hasta mi madre pudiera contratar un seguro sin llamarme”, afirma Betés.
La nueva web no solo mejora en velocidad, sino también en eficacia: convierte un 25% más que la anterior. “La contratación online de seguros funciona cuando es intuitiva”, apunta el CEO. “Y aunque seguimos ofreciendo asesoramiento telefónico, si un cliente puede completar el proceso digital sin dudas ni fricciones, sabemos que estamos haciendo las cosas bien”.