Mutua Madrileña ha puesto en marcha un dispositivo especial de atención para sus asegurados de hogar ante las intensas precipitaciones que están afectando a distintas provincias de Andalucía, con el objetivo de agilizar la gestión de posibles siniestros derivados de la meteorología adversa.
Como parte de este operativo, la aseguradora ha habilitado un teléfono de comunicación preferente (91 503 64 15) para ofrecer orientación inmediata a los clientes que puedan sufrir daños en sus viviendas a causa de las lluvias. A través de este canal, Mutua Madrileña informa sobre los pasos a seguir y los trámites necesarios para la gestión de incidencias relacionadas con daños por agua, filtraciones, inundaciones y otros efectos asociados al temporal.
Protocolo especial de Mutua Madrileña
Este refuerzo de la atención forma parte del protocolo especial que la compañía activa ante episodios meteorológicos extraordinarios, un procedimiento que Mutua Madrileña viene aplicando en los últimos años para garantizar una respuesta ágil y eficaz a sus asegurados.
El dispositivo incluye también el envío de alertas por SMS, con avisos sobre las posibles incidencias climatológicas y recomendaciones para extremar las precauciones, reforzando así la labor preventiva y el acompañamiento a los clientes en situaciones de riesgo meteorológico.