COSEBA 1986 celebró el pasado 17 de junio en el Parador de la Arruzafa de Córdoba la primera de sus Jornadas Premier de 2026, un encuentro que congregó a más de 80 profesionales de su red de distribución y colaboradores y que sirvió para compartir las principales líneas estratégicas de la correduría en el año de su 40 aniversario.
La compañía centró la jornada en tres pilares: la tecnología aplicada al negocio, el análisis de datos para mejorar la toma de decisiones y el fortalecimiento de las relaciones con las entidades aseguradoras. El objetivo es consolidar un modelo de mediación más eficiente, conectado y orientado al cliente.
Nuevas herramientas para impulsar una mediación más eficiente
Durante el encuentro, COSEBA presentó nuevas soluciones integradas en su ecosistema digital, desarrolladas para mejorar la operativa diaria de las oficinas y reforzar la experiencia del asegurado.
Entre las principales novedades figura Cliente 360, una herramienta diseñada para ofrecer una visión integral del comportamiento del cliente. La correduría también avanzó el desarrollo de un CRM para campañas segmentadas y comunicación multicanal mediante correo electrónico, WhatsApp y SMS.
Asimismo, presentó OWI, un asistente inteligente orientado a analizar documentación, resolver consultas y apoyar la labor de los profesionales en su actividad diaria.
La hoja de ruta tecnológica contempla también nuevas funcionalidades relacionadas con el acceso inteligente a condicionados generales, la evolución de los multitarificadores y herramientas de análisis como el mapa interactivo del negocio y la radiografía de la red, concebidas para identificar oportunidades y optimizar la distribución comercial.
«No se trata solo de digitalizar procesos, sino de tomar mejores decisiones, con más información y en menos tiempo. Queremos una Red Premier más ágil, más conectada y mejor preparada para competir en un entorno cada vez más exigente, sin renunciar al asesoramiento profesional y cercano que define nuestra forma de entender la mediación», afirmó Silvia Dancausa, CEO de COSEBA.
Un sistema para medir el valor de las alianzas con las aseguradoras
Uno de los momentos destacados de la jornada fue la presentación de un nuevo modelo de clasificación estratégica de las compañías aseguradoras colaboradoras.
La iniciativa combina el análisis interno de la correduría con las valoraciones de su Red Premier recogidas en el denominado «Termómetro de Compañías». El sistema establece seis categorías —Diamante, Platino, Oro, Plata, Bronce y No Clasificado— y evalúa factores como la capacidad de respuesta, la calidad de la interlocución, la implicación en la resolución de conflictos y el compromiso con la mediación profesional.
Crecimiento sostenible basado en relaciones de largo plazo
Con esta clasificación, COSEBA busca priorizar aquellas alianzas que aportan valor real al cliente y a la red de mediación, fortaleciendo un modelo de crecimiento basado en relaciones estables y sostenibles.
«El futuro del sector no pasa solo por vender más, sino por rodearnos de compañías que entiendan la mediación, que acompañen y que resuelvan. La diferencia no está únicamente en el producto, sino en cómo se responde cuando el cliente más necesita una solución. Esa es la relación que queremos impulsar desde COSEBA», señaló Silvia Dancausa.
La correduría celebrará una segunda Jornada Premier a lo largo del año dentro de las actividades conmemorativas de su 40 aniversario.