Grupo Mutua Propietarios cerró 2025 con los mejores resultados de su historia al alcanzar un volumen de negocio de 201,8 millones de euros, un 6,4% más que el año anterior, y un beneficio consolidado de 16 millones de euros. La compañía atribuye esta evolución a la fortaleza de su modelo especializado en la protección integral del propietario y sus inmuebles, impulsado por el crecimiento de los seguros de Hogar, Comunidades e Impago de Alquiler.
Los seguros multirriesgo de Hogar registraron un incremento del 13%, mientras que el ramo de Comunidades avanzó un 9,8%. Por su parte, el seguro de Impago de Alquiler aumentó un 4,5%, consolidando la evolución positiva de esta línea de negocio.
«Estos resultados evidencian la solidez de un modelo basado en la especialización y la innovación para acompañar al propietario a lo largo de todo el ciclo de vida de su vivienda con una propuesta de soluciones y servicios de valor adaptados a sus necesidades presentes y futuras», señala Laura López Demarbre, directora general de Grupo Mutua Propietarios, tras completar su primer año al frente de la entidad.
La aseguradora cerró el ejercicio con un patrimonio neto consolidado de 155,8 millones de euros y una ratio de solvencia del 284,9%, lo que supone disponer de fondos propios equivalentes a casi tres veces el capital regulatorio exigido.
Diversificación y creación de una cadena de valor para el propietario
La estrategia impulsada por López Demarbre pasa por desarrollar una “cadena de valor del propietario” que permita acompañar a los clientes durante todo el ciclo de vida del inmueble con servicios que trasciendan el negocio asegurador tradicional.
En esta línea, el grupo ha puesto en marcha onRed Assets Solutions, una nueva línea de negocio especializada en la gestión integral de activos inmobiliarios para clientes institucionales. También ha reforzado su estrategia de diversificación con el lanzamiento de HogarGo, enfocada en reformas, y con la consolidación de onSedi, especializada en soluciones periciales y de arquitectura.
En el ámbito jurídico, onLygal ha ampliado su oferta con nuevos productos adaptados al mercado de la vivienda, entre ellos onLygal Protección Legal Alquiler 360, diseñado para cubrir los riesgos asociados a cualquier modalidad de arrendamiento.
Innovación, experiencia de cliente e inteligencia artificial
La transformación del grupo también ha tenido reflejo en la relación con los asegurados. Recientemente, la entidad renovó su Portal Cliente, incorporando nuevas funcionalidades que permiten agilizar gestiones, mejorar la interacción con el mediador y facilitar el seguimiento de los siniestros.
Además, Grupo Mutua Propietarios ha puesto en marcha una Oficina de Inteligencia Artificial con el objetivo de identificar y desarrollar proyectos orientados a mejorar la eficiencia operativa, incrementar la productividad y generar más valor para clientes, mediadores y empleados.
Según Laura López Demarbre, «nuestra ambición es consolidar una cadena de valor del propietario única en el mercado, capaz de integrar todo un portfolio de soluciones alrededor del inmueble que nos permitan anticiparnos a sus necesidades con respuestas cada vez más completas y eficientes».
Un año de transformación
La directora general destaca asimismo el papel del talento humano como uno de los pilares de esta nueva etapa. En un contexto marcado por la digitalización y la aceleración tecnológica, la compañía apuesta por una gestión centrada en las personas y basada en valores como la cercanía, la empatía y la vocación de servicio.
Con estos resultados, Grupo Mutua Propietarios afianza su posición como especialista en la protección integral del propietario y continúa avanzando en una estrategia de crecimiento basada en la innovación, la diversificación y la ampliación de servicios.