Ante los últimos avances de la transformación digital, el cliente actual aprende más rápido, es más exigente y ágil. Es el momento para que las aseguradoras se suban al tren de las nuevas aplicaciones tecnológicas para responder al nuevo panorama comercial. Los chatbots logran responder y solucionar la mayor parte de las consultas de los usuarios.
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Verti lanza su primer chatbot de atención inmediata al cliente, disponible 24 horas, los 7 días de la semana.
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A través de la implementación de la Inteligencia Artificial (IA), las empresas pueden proporcionar valor a sus servicios, automatizar tareas complejas y mejorar día tras día en su interacción con los clientes. Sin embargo, hay que tener en cuenta que es una mera herramienta y, como tal, el resultado de su aplicación depende del uso.
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Desde la llegada del teléfono móvil e Internet los hábitos de las personas han cambiado radicalmente. Muchas empresas han adaptado a este contexto sus políticas de movilidad para incrementar productividad e ingresos.
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Línea Directa contratará en los próximos 3 años a más de 450 personas. De ellos, más de 150 (33%) serán profesionales STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) y Digitales. Expertos en Inteligencia Artificial, Business Intelligence y Data Science son los perfiles más demandados por la aseguradora para llevar a cabo su transformación digital y consolidarse como un referente en el sector.
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DKV confía en Nauta, el chatbot de Inbenta, para facilitar a los usuarios las búsquedas de información en sus web y blogs. Con Nauta, DKV busca mejorar la experiencia de los usuarios en su entorno digital.
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El sector Fintech vive en un cambio constante. Según datos del Observatorio de la Digitalización Financiera Funcas-KPMG y la Asociación Española de Fintech e Insurtech, en los últimos tres años, las compañías que operan en este ámbito se han multiplicado por cuatro.
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IFEMA (Madrid) abre sus puertas a la IV edición de Global Robot Expo (GR-EX). La feria internacional y profesional de tecnología e innovación se celebrará los próximos 8 y 9 de mayo en el Pabellón 6.
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La inteligencia artificial está cada vez más presente en las actividades del día a día. Si antes se hablaba de cómo educar a los nativos digitales para garantizar un correcto uso de la tecnología, actualmente la preocupación se dirige a la formación de las personas que convivirán con las máquinas inteligentes.
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De acuerdo con los datos de la Organización Mundial de la Salud, los problemas de salud mental son la principal causa de discapacidad en el mundo y figuran entre los factores de riesgo más importantes de otras enfermedades, como el VIH, patologías cardiovasculares o diabetes. Además, señala la OMS, el estigma social que pesa sobre las personas que padecen trastornos mentales puede llevarles a no recibir el tratamiento médico que requieren.
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La consultora internacional Mercer ha elegido a Finanbest como socio estratégico para el lanzamiento de una oferta de planes de pensiones robotizados, optimizados con Inteligencia Artificial.
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La llegada del 5G, la irrupción de la inteligencia artificial en el hogar, el debate sobre el uso y propiedad de los datos y la irrupción de las fake news suponen importantes cambios que dibujan un escenario a medio y largo plazo en el que la hiperconectividad protagoniza esta transformación digital de nuestra vida.
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La Inteligencia Artificial puede ayudarte a hacer mejor acciones de marketing y Kantar TNS y Neural ONE te explican cómo en este vídeo.
Zurich Seguros presenta Azul, el primer asistente virtual que gracias a dos algoritmos analiza las facciones del usuario y proporciona datos como la edad o si es fumador; un tercer algoritmo calcula el Índice de Masa Corporal. El acceso es posible vía web o app. Ofrece un precio del seguro de vida en base a los hábitos de vida del usuario.
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En un entorno profesional caracterizado por la inmediatez y cambios constantes, resulta necesario que todos aquellos que se quieran dedicar a profesiones del ámbito digital reciban formación continua, especialmente, de los dos grandes retos a los que se enfrentan las empresas, los denominados soft challenges (formación y flexibilidad) y los súper retos digitales, los hard challenges (herramientas y estrategias).
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