El sector asegurador latinoamericano incrementa un 38% su inversión tecnológica desde 2024 ante la presión regulatoria, la trazabilidad y la modernización de sistemas core.
La presión regulatoria y exigencias de trazabilidad, la respuesta inmediata que los corredores y clientes esperan, los sistemas core heredados con datos dispersos y la presión sobre los costes operativos han llevado al sector de seguros generales latinoamericano a incrementar la inversión en tecnología un 38% desde 2024. Hasta 2029, según los datos del informe Inversión en TI en Seguros Generales; Edición Latinoamericana 2025 de Celen, presentados por Jaime Krumel, director comercial de Krumsa, partner certificado de AuraQuantic, durante el 11.º Congreso América Digital 2026.
Inversión en TI en Seguros Generales; Edición Latinoamericana 2025
La plataforma tecnológica española AuraQuantic ha participado recientemente en este evento que se ha celebrado en Santiago de Chile y que ha reunido a empresas, autoridades y líderes del sector tecnológico en uno de los mayores encuentros globales en inteligencia artificial y negocios. AuraQuantic, además, ha contado con un espacio expositivo para presentar su tecnología No-Code y de automatización de procesos (BPA Software) que constituye la base para incorporar la inteligencia artificial con garantías de control, trazabilidad y escalabilidad en las organizaciones.
Tal y como se ha explicado en la ponencia que la compañía ha realizado en este encuentro, la tecnología No-Code ofrece una respuesta estratégica frente a los desafíos del sector asegurador con una digitalización end-to-end de la operación, autonomía de los equipos de negocio, trazabilidad y control del dato, así como mejora continua sobre procesos medibles.
De hecho, el 10 % de las aseguradoras a nivel mundial ha incorporado la inteligencia artificial como capacidad estratégica, según los datos del Informe Mundial de Seguros No Vida 2026 del Capgemini Research Institute.
El congreso también ha acogido la mesa de debate “La adopción del No-Code en el sector asegurador chileno”
- Han participado Lía Benegas, Solution Advisor & Country Manager de AuraQuantic.
- Luiz Neto, gerente de Servicio al Cliente e Intermediarios de HDI Seguros Chile.
- El coloquio ha sido moderado por Jaime Krumel, director comercial de Krumsa.
Durante el debate, se ha analizado el caso de éxito de HDI Seguros, con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano, que opera en México, Colombia, Brasil, Uruguay, Argentina y Chile. Con la incorporación de la plataforma No-Code de AuraQuantic, en lugar de optar por un desarrollo a medida, la compañía gestiona un volumen de 15.000 solicitudes de corredores al mes, al tiempo que cuenta con la participación de personal sin perfil técnico en la evolución del proceso.
La mesa de debate también ha abordado las razones que están llevando a las compañías aseguradoras a apostar por la tecnología no-code, así como los factores para lograr una implementación exitosa, entre ellos, la selección del proceso a automatizar junto a la empresa, el trabajo coordinado con los distintos departamentos y la autonomía de los equipos internos implicados. La introducción de la inteligencia artificial en las empresas de este sector ha sido otro de los temas tratados por los participantes.
Dejar de experimentar con la IA en acciones aisladas
La Solution Advisor & Country Manager de AuraQuantic, Lía Benegas, ha subrayado que “la IA debe estar dentro del proceso, no al margen. No al inicio, ni al final, sino dentro. La IA realiza acciones, pero el verdadero valor de esas acciones son formar parte de una operación completa. No hablamos de incorporar IA sino de combinarla con todos los sistemas con los que está trabajando una compañía. Por ello, una de las grandes oportunidades del sector asegurador está en dejar de experimentar con la IA y empezar a utilizarla dentro de los procesos”.
AuraQuantic es la compañía desarrolladora del software de nombre homónimo,
Referente en la automatización de procesos empresariales (BPA) que integra tecnologías No-Code, Low-Code e inteligencia artificial. Fundada en 2002 por el Dr. Ingeniero Juan José Trilles, la compañía ofrece soluciones tecnológicas con alto valor estratégico para la automatización y orquestación de procesos integrando equipos humanos, sistemas y tecnologías. Además, habilita el diseño de aplicaciones empresariales personalizadas, sin necesidad de programación.
En la actualidad, AuraQuantic tiene una plantilla de más de 120 empleados, cuenta con sedes en Miami (EE. UU.), España y Costa Rica, y tiene presencia en 56 países de Latinoamérica, Norteamérica, Europa y Oriente Medio. En 2025, la compañía registró un crecimiento de dos dígitos en su cuota de mercado y se apoya en una red de más de 3.000 consultores certificados y 100 socios estratégicos para expandir su base de usuarios finales, que supera los 15 millones.