El XXX Congreso de la Asociación de Corredores de Seguros de la Comunidad Valenciana (ACS-CV) reúne a más de un centenar de profesionales en el Oceanogràfic de València y marca la despedida de Miguel Sánchez como presidente, cargo que asumirá Gregorio Garrido el próximo 1 de enero.
La Asociación de Corredores de Seguros de la Comunidad Valenciana (ACS-CV) ha celebrado en el Oceanogràfic de València su XXX Congreso Anual, un encuentro que ha reunido a más de un centenar de corredores, representantes de entidades aseguradoras e instituciones del sector. La jornada, conducida por la periodista Susana Ollero, ha servido para reivindicar la capacidad de adaptación de la mediación y el valor diferencial del asesoramiento personal en un entorno cada vez más digitalizado.
El presidente de ACS-CV, Miguel Sánchez, abrió el congreso con una reflexión sobre las sucesivas previsiones que, durante décadas, han anunciado la desaparición del corredor de seguros. Desde la llegada de las compañías extranjeras en los años setenta hasta la inteligencia artificial, pasando por la informática, la bancaseguros, los comparadores, internet y las insurtech, el sector ha afrontado numerosas transformaciones.
«No es que el mundo no haya cambiado. Los que hemos cambiado hemos sido nosotros. Hemos demostrado que tenemos una gran capacidad de adaptación», afirmó Sánchez, quien destacó una de las claves de la profesión: «Las personas siguen confiando en personas».
Miguel Sánchez cede la presidencia a Gregorio Garrido
Durante su intervención, Sánchez repasó los principales acontecimientos que han marcado sus seis años al frente de la asociación, entre ellos la pandemia, distintos episodios climatológicos, la erupción del volcán de Cumbre Vieja, el incendio del edificio de Campanar y la DANA de hace dos años.
El presidente destacó el papel desempeñado por los corredores en estas situaciones, acompañando y ayudando a los afectados. «Los corredores siempre hemos estado allí para ayudar a las personas. Nunca me había sentido tan orgulloso de mi profesión como en esos momentos», subrayó.
El próximo 1 de enero, Gregorio Garrido asumirá la presidencia de ACS-CV. Sánchez destacó que su sucesor llega con «experiencia, juventud y profesionalidad» y aprovechó la ocasión para agradecer el apoyo recibido durante su mandato.
ACS-CV destaca el crecimiento de su red y la calidad del servicio
El director mercantil de ACS-CV, Aurelio Gil, recordó que se cumplen quince años de la primera comida de hermandad con las aseguradoras de protocolo, celebrada también en València. Desde entonces, la asociación ha experimentado una importante transformación: el 75% de sus actuales asociados se ha incorporado durante esta etapa.
Gil destacó asimismo los resultados del último estudio del índice de confianza de la mediación, según el cual las cinco primeras aseguradoras generalistas mejor valoradas por su servicio a los corredores en los ramos de Autos, Particulares y Empresas coinciden plenamente con las entidades de protocolo de ACS-CV. Un resultado que, en su opinión, confirma el trabajo desarrollado por la asociación.
Durante el encuentro, también se dio la bienvenida a dos nuevas corredurías asociadas: Assegurances Carlet, de Valencia, y Segurgest, de Castellón.
Tecnología y atención personal, una combinación estratégica
Aurelio Gil defendió la necesidad de seguir incorporando tecnología a las corredurías sin perder la cercanía con los clientes. En un entorno marcado por la inmediatez y la digitalización, considera fundamental mantener una atención personal basada en la empatía y la calidad del servicio.
«La fórmula más inteligente y diferenciadora es combinar ambas», señaló. También puso en valor el papel de los equipos de las corredurías, que mantienen el contacto directo con los asegurados, e insistió en la importancia del asociacionismo como herramienta para ganar fuerza, eficiencia y aportar valor real al negocio.
Edurne Pasaban y Ángel Rielo protagonizan el congreso
La ponencia central corrió a cargo de Edurne Pasaban, alpinista y primera mujer en el mundo en coronar los catorce ochomiles. Bajo el título «Lo que hagas, hazlo con altas dosis de pasión. Si no, no lo hagas», compartió con los asistentes sus experiencias en la montaña y reflexionó sobre liderazgo, trabajo en equipo y superación.
Tras la entrega de reconocimientos a las entidades aseguradoras de protocolo, el humorista Ángel Rielo, conocido como «el Feliciólogo» y creador de la Escuela de Feliciología y Bienestar,** puso el broche final a la jornada con un monólogo sobre el humor como herramienta para mejorar el bienestar.
El congreso concluyó con una fotografía de grupo, un vino de honor junto al acuario de los tiburones y una cena en la Sala Oval del Oceanogràfic de València.