La asociación de mediadores española, aliada del grupo francés especializado en procesos de negocios y CRM

La Asociación Profesional de Mediadores de Seguros (Apromes) ha firmado un convenio de colaboración con el grupo francés Webhelp. Javier García Bernal, presidente de la asociación, y Dominique Chatelin, presidente y CEO de la marca gala, suscribieron el mismo.

Webhelp es una empresa especializada en la externalización de procesos de negocios (BPO) y CRM mundial. Nacida con el objetivo de facultar y orientar a los clientes y las marcas ante la era digital, su radio de acción se ha ampliado a los canales de voz, sociales y digitales. Sus servicios externalizados también se han aumentado para incluir servicios de gestión de cobros, credit-management gestionados por Webhelp Payment Service (WPS), la primera entidad de pago B to B de Europa.

Para WPS “la implementación local y la profesionalidad reconocida de los miembros de APROMES representa una seguridad para el desarrollo de los servicios de WPS España y para su reputación profesional”.