El Club Diálogo representa a más de mil agentes exclusivos de AXA España y celebra su vigésimo aniversario, destacando la campaña “Estar cerca es lo que nos hace diferentes” y el papel de los agentes en el modelo de distribución.
El Club Diálogo representa a los más de mil agentes exclusivos de AXA España y este año celebra su vigésimo aniversario. La asociación aplaude la campaña de la compañía “Estar cerca es lo que nos hace diferentes”, una iniciativa que pone en valor el papel esencial de los agentes exclusivos dentro del modelo de distribución.
El club considera especialmente relevante que una gran aseguradora haya decidido situar a sus agentes en el centro de su comunicación corporativa. Y reconoce públicamente la labor que desempeñan como representantes directos de la entidad y principal vínculo de confianza con el cliente.
La cercanía
Un valor que se traduce en la relación personal, el conocimiento profundo del cliente y el acompañamiento continuado antes, durante y después de la contratación del seguro.
Desde el Club Diálogo recuerdan que los agentes exclusivos desempeñan una función claramente diferenciada dentro de la mediación aseguradora: «el agente exclusivo representa a una compañía y actúa como embajador de su marca, sus valores y su compromiso con el cliente. Esa vinculación directa permite construir relaciones más sólidas, cercanas y duraderas», señalan desde la asociación.
Reinerio Sarasúa, presidente del Club Diálogo
Recuerda que la proximidad sigue siendo uno de los grandes activos del sector asegurador español. «La presencia territorial de los agentes, su conocimiento del entorno y la relación continuada con el cliente permiten ofrecer soluciones adaptadas a cada necesidad y una respuesta ágil en los momentos de mayor incertidumbre».
«El seguro es un negocio basado en la confianza, y la confianza nace de las relaciones cercanas y del compromiso mutuo», concluye Sarasúa.
Para el Club Diálogo, esta iniciativa ayuda a poner en valor un modelo de atención que mantiene plena vigencia en un entorno cada vez más digitalizado.