El pasado 28 de noviembre, Correduidea celebró la tercera edición del Foro Custodia, un evento dedicado a analizar el papel transformador de la inteligencia artificial (IA) en las insurtech y su impacto en el sector asegurador. Moderado por Alfonso Linares, director de Correduidea, el foro reunió a destacados expertos como Martín Fagioli (Foliume), Pablo Collado (Imeureka) y Elías Pérez (Comadso).
Inteligencia Artificial y mediadores: más eficiencia, mejor servicio
Durante el encuentro, los ponentes exploraron cómo la IA está ayudando a mediadores y corredores a optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa. Martín Fagioli destacó el potencial de los modelos predictivos para anticipar cancelaciones de pólizas y fomentar la venta cruzada.
Por su parte, Elías Pérez explicó cómo su comparador de coberturas permite a los mediadores centrarse en las características de los productos, dejando de lado la competencia basada únicamente en el precio. Pablo Collado presentó su marketplace como una herramienta que democratiza el acceso a tecnologías avanzadas, facilitando a los brokers competir en un mercado cada vez más exigente.
Democratización tecnológica en el sector asegurador
Uno de los mensajes clave del foro fue que la IA no está reservada para grandes corredurías. Las soluciones ofrecidas por insurtech como Foliume, Comadso e Imeureka están diseñadas para ser accesibles también a pequeñas corredurías, reduciendo la brecha competitiva y favoreciendo la igualdad de condiciones en el mercado.
Alfonso Linares subrayó que “la inteligencia artificial no sustituye a los mediadores, sino que les proporciona herramientas para ser más eficientes y fortalecer la relación con los clientes”.
Oportunidad, no amenaza
Los expertos coincidieron en que la IA representa una oportunidad para los mediadores. Al automatizar tareas repetitivas, estas herramientas permiten a los profesionales del sector asegurador centrarse en actividades comerciales y de asesoramiento, aumentando así su valor añadido.
Mamen Sáez, responsable de comunicación de Correduidea, concluyó: “El Foro Custodia es un espacio de reflexión e innovación que conecta a los profesionales del sector asegurador con las últimas tendencias, herramientas y expertos. Esta tercera edición reafirma nuestro compromiso con la transformación digital y el desarrollo profesional del sector”.
El evento, que combinó ponencias con espacios para el debate, se consolida como un punto de referencia para los mediadores interesados en la innovación y las nuevas tecnologías.
Puedes revivir el foro completo en este enlace: Ver Foro Custodia.
También te puede interesar:
- Genaro Sánchez Capilla, reelegido presidente del Colegio de Granada
- MGS Seguros acompañará de nuevo al piloto de rallies Isidre Esteve en el Dakar