Helvetia Caser e Instantbox han firmado una alianza para ofrecer un servicio integral de protección para puntos de recarga de vehículos eléctricos, en un contexto de crecimiento de la movilidad eléctrica en España.
El acuerdo se materializa en el lanzamiento de InstantCare, una solución que combina instalación, asistencia técnica y cobertura aseguradora durante toda la vida útil del cargador.
Un modelo que integra servicio técnico y seguro
El nuevo producto responde a una tendencia creciente en el sector: la integración de servicios en torno a la movilidad eléctrica.
InstantCare incorpora una póliza de seguro de equipos electrónicos suscrita con Helvetia Caser, que cubre los principales riesgos asociados al uso del cargador:
- Daños accidentales (golpes, impactos o colisiones)
- Fallos eléctricos (cortocircuitos, sobretensiones o rayos)
- Averías por defectos de funcionamiento
- Actos malintencionados de terceros
- Daños por agua, humedad, humo o gases corrosivos
En caso de siniestro, si el equipo no puede repararse, la aseguradora indemniza el valor total del cargador según peritación.
Ventajas adicionales para el usuario
Más allá del seguro, Instantbox añade servicios complementarios orientados al uso real del cliente:
- Cobertura del 50% del coste en caso de traslado del cargador por mudanza
- Descuento del 50% en la instalación en segunda residencia
- Atención técnica prioritaria ante incidencias externas (tormentas, subidas de tensión)
- Visita técnica sin coste para diagnóstico en incidencias cubiertas
Este enfoque refuerza la propuesta de valor, orientada a ofrecer continuidad operativa del punto de carga.
Un servicio pensado para el ciclo completo del cargador
InstantCare está dirigido tanto a viviendas unifamiliares como a comunidades de propietarios y puede contratarse:
- En el momento de la instalación
- De forma posterior, sin necesidad de ser cliente previo
El servicio funciona mediante suscripción anual renovable automáticamente.
Francisco Regusci, COO de Instantbox en España, explica que “con InstantCare dejamos de ser simplemente una empresa de instalación para convertirnos en el socio técnico del cliente durante toda la vida del cargador”.
Refuerzo estratégico en movilidad eléctrica
Para Helvetia Caser, esta alianza se enmarca en su estrategia de crecimiento en el ámbito de la automoción y la electromovilidad.
Elena Castillero, directora comercial de Grandes Cuentas de la compañía, señala que “el cliente ya no busca solo una póliza, sino soluciones completas que cubran todo el ecosistema de movilidad”.
Hacia un modelo de seguros más integrado
El lanzamiento de InstantCare refleja la evolución del seguro tradicional hacia modelos más híbridos, donde producto, servicio y tecnología convergen.
En un mercado en expansión como el de la movilidad eléctrica, este tipo de soluciones buscan cubrir no solo el riesgo, sino también garantizar la operatividad y la experiencia del usuario.