La salud mental se ha convertido en la principal preocupación para casi tres cuartas partes de los consumidores a nivel global, según revela un estudio realizado por la consultoraconsultora GlobalData. Este hallazgo subraya la necesidad urgente de que aseguradoras y empleadores prioricen el apoyo a la salud mental para mejorar el bienestar general de los consumidores.

Necesidad de Intervención en salud mental

El último informe de GlobalData, titulado “Thematic Intelligence: Health & Wellness in Insurance”, indica que el 73.1% de los consumidores a nivel mundial consideran que el bienestar mental es su principal preocupación. Condiciones de salud mental como el estrés y la ansiedad son especialmente preocupantes debido a la estigmatización, lo que crea barreras para discusiones abiertas y la correcta identificación de estos problemas. A pesar de la prevalencia de estos desafíos, la cobertura de seguros y el apoyo para la salud mental han quedado rezagados en comparación con los servicios de salud física.

Disparidades globales en la salud mental

Vietnam y Nigeria emergen como los países con mayores niveles de preocupación, con un 99% y un 91.2% de consumidores respectivamente expresando algún grado de preocupación por su bienestar mental. Factores como la presión social, la inestabilidad económica y el acceso limitado a recursos de salud mental contribuyen a estos elevados niveles de preocupación.

Guillaume Anns, analista de seguros en GlobalData, comenta: “Las disparidades en los niveles de preocupación entre países destacan la necesidad crítica de priorizar iniciativas de salud y bienestar mental a nivel global. Las aseguradoras, empleadores y gobiernos deben colaborar para aumentar el acceso a los servicios de salud mental, crear conciencia y proporcionar entornos de apoyo para quienes buscan ayuda”.

Apoyo empresarial a la salud mental

El informe también subraya la importancia de que las empresas apoyen la salud y el bienestar general de sus empleados, con un énfasis notable en la seguridad financiera, la salud mental y el bienestar físico. Se ha observado un aumento en la priorización de las iniciativas de salud mental y bienestar, pasando del 21.6% en 2022 al 23.9% en 2023, lo que indica una tendencia positiva en el apoyo empresarial a la fuerza laboral.

Oportunidades para las aseguradoras

Sin embargo, la encuesta de seguros para PYMEs de GlobalData 2023 revela una tendencia preocupante donde tanto empleadores como empleados asignan una prioridad menor a los servicios de apoyo blando, como los programas de asistencia a empleados y herramientas digitales de bienestar proporcionados por las aseguradoras.

Anns concluye: “Estos hallazgos resaltan la necesidad crítica de un enfoque incrementado en las iniciativas de salud mental y bienestar a nivel global, con las aseguradoras desempeñando un papel crucial en el apoyo a empleadores e individuos para abordar estas preocupaciones. Al invertir en programas de salud mental y fomentar un entorno de trabajo de apoyo, las aseguradoras y las empresas verán beneficios en el bienestar de los empleados, la productividad y la salud general”.

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