La jornada organizada por MAPFRE y STOP Accidentes evidencia la necesidad de un enfoque integral y humano en la atención a las víctimas de siniestros viales, subrayando la importancia del trabajo conjunto entre aseguradoras y organizaciones ciudadanas para abordar este desafío.
MAPFRE invitó a representantes de la asociación STOP Accidentes a compartir sus experiencias con los responsables y coordinadores de la gestión de daños personales a nivel nacional.
Un compromiso conjunto con las víctimas
El objetivo de esta colaboración es que los profesionales de MAPFRE comprendan mejor las secuelas humanas de los accidentes de tráfico y puedan brindar a las víctimas una atención más personalizada y empática.
En una jornada celebrada en el campus de la aseguradora en Monte del Pilar (Madrid), representantes de STOP Accidentes compartieron sus experiencias y conocimientos con los responsables y coordinadores de la gestión de daños personales de MAPFRE a nivel nacional.
Los representantes de la asociación relataron las historias de las víctimas a las que han acompañado, poniendo de relieve el impacto devastador que estos accidentes tienen en las personas y sus familias.
Durante la jornada, las palabras de las víctimas tuvieron un impacto significativo en el auditorio. Las representantes de STOP Accidentes expusieron la cruda realidad que enfrentan las personas y familias afectadas por siniestros de tráfico. Una madre afectada por una tragedia vial compartió: “cuando se cierra la puerta, cuando se van los amigos, nos queda el día después, cuando sentimos dolor, soledad, silencios, ausencia…”
“Ser víctima no se supera, solo se aprende a vivir de nuevo”, afirmó Jeanne Picard. “Cambia la vida totalmente. Las consecuencias cambian el proyecto de vida de toda la familia”.
Un paso adelante hacia la concienciación
La colaboración entre MAPFRE y STOP Accidentes representa un paso significativo hacia la conciencia y la comprensión de las verdaderas repercusiones humanas de los siniestros de tráfico. Al unir esfuerzos, ambas organizaciones demuestran su compromiso continuo con el apoyo y la protección de aquellos afectados por estas tragedias.
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