Mutua Madrileña introduce una prestación pionera en el mercado asegurador para baterías de vehículos electrificados, cubriendo riesgos como vandalismo, fallos en carga y condiciones extremas.
Mutua Madrileña refuerza su compromiso con la movilidad sostenible con el lanzamiento de la primera cobertura integral para las baterías de vehículos electrificados (eléctricos puros e híbridos enchufables), una prestación pionera en el mercado asegurador. La aseguradora presidida por Ignacio Garralda da un paso más para consolidar su posición como compañía líder en seguros para vehículos electrificados, anticipándose a las necesidades del mercado.
La batería constituye aproximadamente el 40% del valor total de los vehículos enchufables, de ahí que su protección sea una de las principales inquietudes para los propietarios de este tipo de automóviles. De hecho, un informe realizado por el Servicio de Estudios de Mutua Madrileña entre conductores con vehículo enchufable arrojó que para más del 40% su principal preocupación sobre la seguridad del coche electrificado está relacionada con la batería.
Sin embargo, la garantía que ofrecen los fabricantes cubre fundamentalmente defectos de origen, mientras que el resto de posibles averías quedan desprotegidas y, hasta el momento, las aseguradoras tampoco ofrecían cobertura para ello.
Garantía pionera en el mercado
Consciente de esta necesidad, Mutua Madrileña ha desarrollado una garantía específica que ofrece protección integral para la batería frente a siniestros y averías, incluyendo aquellas que a día de hoy no están contempladas en las garantías de fábrica, como el hackeo de la misma, los actos vandálicos y los daños provocados durante la carga del vehículo o por temperaturas extremas puntuales, así como los derivados de cualquier situación que genere humedad por el lavado a presión o la condensación interna.
La nueva cobertura opcional de Mutua cubre los siniestros sin aplicar depreciación por uso y desgaste de la batería, lo que aporta mayor valor añadido y protección a sus asegurados. Esto supone que, en caso de siniestro, Mutua asume todo el coste de la reparación o sustitución de la batería por una nueva y original sin aplicar deducciones por la antigüedad del vehículo.
Todas las actuaciones para la reparación o sustitución de la batería se llevarán a cabo en talleres especializados. Una medida en consonancia con las preocupaciones de los conductores de vehículos enchufables, ya que, según los datos del Servicio de Estudios de Mutua Madrileña, el 54% de los encuestados señalaron la asistencia especializada es el factor más valorado en caso de siniestro.
El producto está diseñado para que el asegurado pueda confiar en que Mutua se hará cargo de toda la gestión ante cualquier incidente, adelantando el importe necesario para la reparación o sustitución de la batería.
Test de batería
Mutua Madrileña también ha incorporado un nuevo servicio gratuito en sus seguros para vehículos electrificados: un test de vida útil y salud de sus baterías. Este servicio ofrece a los usuarios una evaluación anual y completamente gratuita del estado de la batería de su vehículo que podrá realizar en los centros de Aurgi, empresa del Grupo Mutua.
El test permite analizar aspectos clave como la capacidad, la autonomía y el nivel de degradación de la batería, lo que proporciona información valiosa sobre su situación real. Gracias a esta evaluación, los conductores pueden conocer de forma precisa la condición de uno de los componentes más importantes de su vehículo eléctrico o híbrido enchufable, lo que les ayuda a tomar decisiones informadas sobre su mantenimiento y uso.
Estas novedades se integran en el marco del amplio ecosistema que Mutua Madrileña ha desarrollado para acompañar al cliente en todo el ciclo de vida del vehículo eléctrico. Desde la contratación del seguro hasta el mantenimiento del vehículo, la compañía pone a disposición de sus mutualistas una red de servicios y alianzas que refuerzan su propuesta de valor a través de ECOMutua.
Radiografía del cliente de vehículo electrificado
Los datos del Servicio de Estudios de Mutua Madrileña reflejan que el criterio económico es el principal factor tanto en la compra del vehículo electrificado como en la contratación del seguro. Cerca de la mitad de los encuestados prioriza un precio competitivo, mientras que el acceso a zonas de bajas emisiones cobra especial relevancia en grandes ciudades como Madrid.
En el ámbito de la seguridad, la batería se consolida como el principal foco de preocupación y, en caso de siniestro, los usuarios otorgan una especial importancia a contar con asistencia especializada y vehículo de sustitución de la misma energía que el propio.
Seguros ECOMutua
Los seguros ECOMutua, dirigidos a vehículos electrificados, cuentan con otras coberturas diferenciales en el mercado, como un número ilimitado de asistencias sin coste por problemas como la descarga completa de la batería, reparación de siniestros en talleres especializados, vehículos de sustitución con etiqueta ECO y cobertura frente al robo del cable de carga. Además, los asegurados pueden alquilar coches en Centauro, compañía del Grupo Mutua, con descuentos especiales.