Petra Hielkema, presidenta del regulador europeo de Seguros, EIOPA, ha destacado en una reciente entrevista para la revista del Consejo General de Mediadores los principales retos que enfrenta el sector asegurador. Los tres desafíos más significativos son el entorno macroeconómico, la incidencia del cambio climático en el aumento de las catástrofes naturales y la digitalización.
Entorno macroeconómico
Hielkema señala que, a pesar de la desaceleración del crecimiento, el entorno de tasas de interés incierto y las tensiones geopolíticas en curso, el sector asegurador de la UE ha mantenido un capital sólido.
“Los índices de solvencia superan ampliamente el 200%”, afirma, destacando la resiliencia del sector frente a las adversidades económicas.
Cambio climático y costes de los desastres naturales
Uno de los puntos más preocupantes mencionados por Hielkema es el aumento de los costos relacionados con desastres naturales. Estos costos hacen que la industria reflexione sobre su capacidad para gestionar riesgos en el futuro.
“A medida que aumentan las primas, muchas personas y empresas encuentran difícil costear la cobertura. Esto amplía la brecha entre pérdidas aseguradas y no aseguradas”, explica. Además, advierte que algunos lugares o propiedades podrían volverse demasiado riesgosos para ser cubiertos por las compañías de seguros tradicionales, lo que podría llevar a problemas de aseguramiento en el futuro.
Petra Hielkema y el papel de los mediadores de seguros en el merccado
La presidenta de EIOPA también enfatizó el papel crucial que juegan los Mediadores de seguros en la protección de los derechos de los consumidores. Los intermediarios son esenciales como el principal punto de contacto con los usuarios y brindan una valiosa orientación, especialmente para aquellos con conocimientos financieros limitados. “Los Mediadores ayudan a aclarar documentos y reducen las lagunas de información, asesorando y capacitando a los consumidores para tomar decisiones informadas”, comentó Hielkema.
Para ella, es fundamental que los Mediadores actúen de forma ética y sin conflictos de intereses. La Directiva de Distribución de Seguros (IDD) adopta un enfoque basado en garantizar una protección consistente para los consumidores, independientemente del canal de distribución, destacando la importancia de priorizar los intereses de los consumidores en cada interacción.
Perfil de Petra Hielkema
Petra Hielkema, de nacionalidad neerlandesa, ha estado al frente de EIOPA desde septiembre de 2021 y su mandato es de cinco años. Antes de este cargo, fue directora de la división de Supervisión de Seguros en el Banco Central Holandés, donde contribuyó al desarrollo de Solvencia II. Con una carrera internacional previa como asesora financiera para economías emergentes, Hielkema aporta una amplia experiencia y conocimiento al sector asegurador.
La entrevista de Petra Hielkema ofrece una visión clara de los desafíos y oportunidades que enfrenta el sector asegurador europeo, destacando la necesidad de adaptación y resiliencia en un entorno en constante cambio.
También te puede interesar:
- Occident renueva su acuerdo de patrocinio con el Bilbao Basket
- Las altas temperaturas aumentan riesgo de averías costosas en motos