PIB Group Iberia lanza un servicio prioritario de apoyo a los afectados por la DANA

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Martín Navaz, CEO de PIB Group Iberia.

PIB Group Iberia activa medidas especiales para atender a los afectados por la DANA y lanza un servicio prioritario de apoyo

La filial española del broker de seguros PIB Group ha implementado medidas extraordinarias para asistir a sus clientes, empleados y colaboradores afectados por la DANA en las regiones de Valencia, Castilla-La Mancha y Andalucía. Para ello, ha habilitado una dirección de correo específica (dana@pib-insurance.es) a través de la cual los clientes podrán recibir atención prioritaria para aclarar dudas y gestionar sus reclamaciones de forma ágil.

Además, la compañía ha constituido un comité de crisis y un grupo de trabajo especializado, con el objetivo de coordinar el soporte directo a los afectados y asegurar una respuesta rápida y eficaz en el proceso de tramitación de siniestros.

PIB Group colabora con Cruz Roja a través de PIB Trust

PIB Group Iberia también colabora en las tareas de ayuda sanitaria mediante su fundación, PIB Trust, que trabaja junto con Cruz Roja para brindar soporte en las zonas afectadas.

“Queremos expresar nuestro apoyo a todas las personas, familias y empresas que han sufrido los efectos de esta gota fría (DANA). Este fenómeno ha causado importantes daños materiales y ha impactado profundamente en la región, y queremos transmitir un mensaje de cercanía en estos momentos difíciles”, señaló Martín Navaz, CEO de PIB Group Iberia.

Recomendaciones para agilizar las reclamaciones

Para facilitar una atención rápida y efectiva, PIB Group recomienda a los clientes aportar información detallada, incluyendo:

•   Lugar del siniestro.

•   Identificación, NIF del asegurado, y número de póliza.

•   Bienes dañados y su valoración estimada, junto con presupuestos o facturas de reparación.

•   Fotografías de los daños.

•   Información sobre paralizaciones de actividad, si aplica.

Es importante conservar los bienes dañados para su evaluación por el perito, siempre que sea posible. PIB Group también recuerda que los daños derivados de esta DANA están cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) o las aseguradoras correspondientes, en función de la normativa vigente y las condiciones de los contratos de seguro.

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