Rosillo Hnos. concentra semanas de trabajo en apenas una mañana y reduce un 23% las anulaciones de Autos y Motos gracias a MelmacIA y GAUSS. Consolida así un modelo preventivo de gestión de cartera apoyado en inteligencia artificial
La correduría Rosillo Hnos. ha culminado su primer año trabajando con la solución conjunta de MelmacIA y GAUSS, de Damantia, con unos resultados que confirman su papel pionero en innovación tecnológica al servicio de los clientes:
- 23% menos anulaciones en Autos y Motos.
- 15% más traspasos, que amplían todavía más el número de pólizas salvadas.
- Y todo ello reduciendo la carga de trabajo administrativo de varias semanas a apenas una mañana de gestión, concentrada y altamente eficiente.
Este hito es el resultado de una estrategia clara: actuar de forma preventiva y proactiva ante las renovaciones, cuidando la cartera antes de que aparezca el problema, y reforzando el papel del corredor como asesor profesional y personal del cliente.
Gestión preventiva y proactiva: cuidar al cliente antes de la renovación
Estos resultados no son fruto de una campaña puntual, sino de un cambio de filosofía. Rosillo Hermanos ha pasado de reaccionar cuando el cliente ya está pensando en marcharse, a anticiparse meses antes de la renovación, revisando de forma sistemática las pólizas con mayor riesgo y ajustando condiciones antes de que aparezca el problema. Sobre esta base, la correduría ha implantado un modelo de trabajo apoyado en:
- Detección temprana de pólizas en riesgo de fuga, gracias al modelo predictivo de MelmacIA, que analiza cientos de variables y millones de pólizas para señalar qué clientes necesitan una revisión prioritaria.
- Retarificación automática y masiva, mediante GAUSS, el bot recotizador de Damantia, que extrae los datos de las pólizas de la web de compañías, cotiza en los multitarificadores según los criterios de la correduría, preemitiendo automáticamente, y entrega al equipo comercial propuestas listas para presentar al cliente.
Lo que antes suponía semanas de tareas mecánicas y repetitivas se concentra hoy en apenas una mañana de trabajo estructurado, en la que el equipo se dedica a revisar casos clave y hablar con los asegurados, en vez de teclear datos y rehacer pólizas una a una.
Menos burocracia, más asesoramiento
Para Rosillo Hermanos, la tecnología no sustituye al corredor, sino que lo potencia:
“Nuestro objetivo es sencillo: que el tiempo de nuestro equipo se dedique a hablar con los clientes, no a pelearse con procesos. La combinación de MelmacIA y GAUSS nos permite llegar antes, con mejores ofertas y con una dedicación administrativa mínima. Eso es cuidar la cartera de verdad y reforzar nuestro papel como asesores de confianza”.
Esta forma de trabajar sitúa a Rosillo Hermanos como correduría pionera en el desarrollo e implantación de soluciones tecnológicas que, lejos de deshumanizar la relación, elevan el nivel de servicio y la calidad del asesoramiento.
Una alianza tecnológica con ADN de mediación
Damantia —empresa tecnológica creada, entre otros, por Rosillo Hermanos— se ha especializado en la automatización inteligente de procesos para corredurías de seguros, con GAUSS como herramienta emblemática para transformar la recotización tradicional en un proceso rápido, eficiente y medible.