SANTALUCÍA ha incorporado a su canal digital un nuevo sistema de tarificación y contratación de seguros de hogar que permite a los usuarios obtener precio y confirmar sus datos en cuestión de segundos. La solución se apoya en Cl@ve Móvil y en la tecnología GaaS (Government as a Service) desarrollada por TaxDown.
Con esta iniciativa, la compañía refuerza su estrategia de simplificación y digitalización de procesos, aprovechando información oficial y verificada procedente de la Agencia Tributaria para agilizar la experiencia del cliente.
El nuevo sistema permite recuperar automáticamente los datos del usuario y de sus viviendas a través de la administración pública, evitando que el cliente tenga que introducir información que ya ha facilitado previamente. El uso de Cl@ve Móvil —empleado por millones de ciudadanos para realizar trámites con las administraciones— añade, además, un mayor nivel de seguridad y confianza al proceso.
Contratación más ágil y con datos verificados
Gracias a esta integración, el proceso de contratación se simplifica de forma notable: el usuario únicamente debe confirmar su información para obtener de inmediato la tarificación de su seguro de hogar. Según la compañía, esta automatización permite mejorar la conversión en el canal digital, reducir los abandonos durante el proceso de contratación y trabajar con datos reales y validados, lo que contribuye también a optimizar la gestión del riesgo.
Juan José Carrasco Polo, director de Negocio Digital de SANTALUCÍA, señala que “esta integración supone un avance importante en nuestra apuesta por procesos digitales sencillos y seguros. Queremos que nuestros clientes puedan contratar un seguro de hogar en pocos segundos, con la confianza de que sus datos están protegidos y sin tener que repetir información que ya obra en poder de la administración”.
La colaboración con TaxDown —compañía especializada en integraciones con Cl@ve Móvil y que acumula millones de conexiones realizadas— consolida, según ambas empresas, un modelo de contratación alineado con el marco de Open Government.
En este sentido, Borja Muñoz, responsable de Partnerships y Desarrollo de Negocio de TaxDown, afirma que “esta nueva colaboración con SANTALUCÍA ayudará a los usuarios a contratar sus productos de forma más rápida, justa y segura gracias a la mejor tecnología de TaxDown”.
Incentivo para nuevos clientes de SANTALUCÍA
La integración también permitirá desarrollar acciones comerciales vinculadas al proceso digital de contratación. En el lanzamiento de la iniciativa, los clientes que contraten su seguro de hogar a través de Cl@ve Móvil participarán automáticamente en el sorteo de 50 accesos a TaxDown para gestionar sus trámites fiscales.
Francisco de Cozar López, UX/UI Designer Specialist de SANTALUCÍA, destaca que el objetivo es “que la tarificación y contratación de un seguro de hogar sean cada vez más sencillas, ágiles e intuitivas, eliminando fricciones y adaptándonos a cómo hoy las personas quieren encontrar de manera rápida lo que buscan”.
Con esta iniciativa, SANTALUCÍA busca reforzar su posicionamiento en innovación dentro del mercado asegurador español, apostando por soluciones digitales orientadas a simplificar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.