APCAS propone a la DGSFP cambios en el modelo de relaciones entre aseguradoras y peritos para garantizar la eficiencia y calidad del servicio.
La delegación de APCAS liderada por Francisco de la Puente Álvarez se reúne con el director general de Seguros y Fondos de Pensiones, Sergio Álvarez Camiña, para proponer cambios en el modelo de relaciones entre aseguradoras y peritos, destacando la importancia de la equidad y eficiencia en el sector.
En el encuentro, se abordaron diversos temas de vital importancia para el sector pericial, entre los que destacaron:
- La necesidad de modificar el actual modelo de relaciones entre las entidades aseguradoras y sus proveedores y colaboradores del Seguro. APCAS aboga por relaciones más colaborativas y horizontales, en las que se compartan objetivos, medios y recursos, e igualmente los resultados de forma más equitativa.
- La preocupación por la sostenibilidad y la aportación que puede realizar la Pericia Aseguradora a la sostenibilidad del seguro y del medioambiente. Se identificaron algunos de los desafíos concretos a afrontar con relación a diferentes ramos de daños del seguro.
La Inteligencia Artificial
Los representantes de APCAS destacaron el papel clave de la Inteligencia Artificial como herramienta de eficiencia y productividad para los profesionales, así como las herramientas digitales en la evolución y optimización de los procesos de peritaje y gestión de reclamaciones, para mejorar la eficiencia y la precisión en toda la cadena de valor del seguro, así como en mejor atención a los siniestrados.
Los peritos subrayaron la necesidad de implementar el Estándar de Intercambio de Información entre Entidades Aseguradoras y Peritos de Seguros (EIAP) que APCAS identifica como una prioridad para mejorar la coordinación y la comunicación en el sector.
Libro Blanco de la Pericia Aseguradora
Los responsables de la DGSFP fueron informados de la iniciativa de APCAS de elaboración de un Libro Blanco de la Pericia Aseguradora. Repasará la trayectoria histórica y la situación actual de la profesión, y establecerá directrices orientativas para el desarrollo futuro de la profesión.
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