COSEBA 1986 celebra su XV Convención Premier en Cabo Verde, presentando su Plan Estratégico Digital 2024-2025.
La correduría de seguros y red de oficinas COSEBA 1986 ha celebrado su XV Convención Premier, reuniendo a 70 participantes, incluyendo representantes de la oficina central en Córdoba, las oficinas de la Red Premier, colaboradores e invitados de la compañía.
Presentación del nuevo Plan Estratégico Digital 2024-2025
Durante la jornada de trabajo, COSEBA presentó su Plan Estratégico Digital 2024-2025. Este plan se centra en la optimización de herramientas tecnológicas para mejorar tanto la eficiencia de los procesos tecnológicos de la red como el valor de las herramientas enfocadas al cliente final. Entre las novedades que se implementarán en los próximos dos años destacan:
- Inteligencia Artificial y Automatización:
- Desarrollo de IA aplicada a procesos de automatización del entorno CRM eCorredor.
- Optimización del estándar EIAC con procesos automatizados en las comunicaciones con aseguradoras.
- Mejora de tareas internas de gestión.
- Multitarificador Cover+86:
- Desarrollo y ampliación de ofertas.
- Mejora de la experiencia de usuario (UX).
- Identificación de nuevas oportunidades de negocio con productos y segmentos exclusivos.
Resiliencia y adaptabilidad
Silvia Dancausa, CEO de COSEBA, destacó la importancia del desarrollo y la mejora continua de herramientas y procesos tecnológicos para mantener la relevancia y resiliencia de la marca. Subrayó que la capacidad de resiliencia de COSEBA se basa en adelantarse y adaptarse equilibradamente a la evolución del mercado y las necesidades del cliente, quien cada vez busca más la omnicanalidad. También mencionó la necesidad de las aseguradoras de continuar siendo rentables en un contexto socioeconómico internacional complejo.
Estrategia para superar la “zona de turbulencias”
José Clavellinas, presidente y socio fundador de COSEBA, abordó los desafíos actuales del sector asegurador, incluyendo la inflación, los conflictos bélicos, la restricción del comercio internacional, el aumento de la siniestralidad y los precios de las pólizas. Clavellinas destacó que la clave del éxito de COSEBA en los próximos años radica en la unión y el compromiso de todas las oficinas Premier bajo los valores de la marca. Explicó que ante un escenario tan complicado, es esencial contar con una estructura sólida y de futuro.
Entre los temas de interés discutidos durante la convención se incluyeron el análisis de tendencias del sector asegurador, la importancia del posicionamiento de marca y estrategias para incrementar la productividad empresarial. Silvia Dancausa agradeció a todos los participantes su implicación y señaló que la XV Convención Premier ha sido crucial para la consolidación y el crecimiento de la marca. Resaltó que la familia Premier es el motor de COSEBA y que el alineamiento estratégico es fundamental para el éxito del proyecto.
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