Santalucía ha activado su Plan de Contingencia tras detectar un incidente de ciberseguridad relacionado con un acceso no autorizado a información de clientes.
La aseguradora ha informado de que el incidente ya se encuentra contenido y que, por el momento, no ha provocado interrupciones en la actividad, alteración de datos ni afectación a la continuidad operativa de la compañía.
La aseguradora refuerza la monitorización de sus sistemas
Tras detectar el incidente, Santalucía explica en un comunicado que ha puesto en marcha medidas de refuerzo de la seguridad y monitorización de sus sistemas, además de desplegar recursos adicionales para proteger la información de sus clientes.
La compañía no ha detallado el alcance concreto del acceso no autorizado ni el número de clientes potencialmente afectados.
Comunicación a reguladores y Fuerzas de Seguridad
La aseguradora ha comunicado el incidente a distintos organismos supervisores y autoridades competentes, entre ellos:
- Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones;
- Agencia Española de Protección de Datos;
- y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Además, la compañía ha iniciado el contacto con los clientes afectados para informarles de la situación.
Santalucía mantiene operativa su actividad
Desde Santalucía subrayan que el incidente no ha tenido impacto en la operativa habitual de la aseguradora y que los sistemas continúan funcionando con normalidad.
La compañía mantiene activados los protocolos internos de seguimiento y análisis para evaluar el alcance del incidente y reforzar las medidas de protección tecnológica.