Grupo Albia analiza cómo están evolucionando las formas de despedir a los seres queridos y detecta una creciente demanda de ceremonias personalizadas, soluciones sostenibles, herramientas digitales y una mayor previsión ante el final de la vida.
El duelo, una experiencia extendida pero todavía poco visibilizada
Nueve de cada diez españoles han vivido ya la pérdida de un ser querido, según una encuesta impulsada por Grupo Albia para analizar cómo afrontan las familias el duelo y cómo está cambiando la manera de despedirse.
El estudio parte de una realidad que convierte el duelo en una experiencia ampliamente compartida, aunque todavía poco visibilizada socialmente. A partir de esta investigación, la compañía, perteneciente a Grupo Santalucía, busca identificar los cambios sociales, culturales y emocionales que están transformando la relación con la muerte y anticipar las tendencias que marcarán el futuro del sector funerario.
Los resultados apuntan a una evolución de los rituales de despedida. Aunque el funeral tradicional continúa siendo mayoritario, cada vez existe una mayor demanda de ceremonias más íntimas, personalizadas y adaptadas a las circunstancias de cada familia.
La personalización gana peso en las despedidas
La flexibilidad se sitúa entre las principales demandas detectadas por el estudio. Cerca del 64% de los encuestados valora especialmente poder adaptar los espacios y las ceremonias a sus necesidades.
Esta tendencia refleja una transformación en la forma de entender los rituales funerarios, con familias que buscan incorporar elementos que permitan personalizar la despedida y representar mejor la vida, la personalidad o los vínculos de la persona fallecida.
La sostenibilidad es otra de las tendencias que comienza a ganar peso. Entre las opciones que despiertan mayor interés destacan los ataúdes o urnas biodegradables, mencionados por el 47% de los españoles, mientras que un 39% valora soluciones destinadas a reducir el impacto ambiental y la generación de residuos.
La tecnología también entra en el duelo
Las herramientas digitales comienzan asimismo a incorporarse a los procesos de homenaje y despedida. Más del 10% de los españoles ya ha utilizado alguna herramienta digital con este propósito, incluyendo aplicaciones, memorias digitales, inteligencia artificial o ceremonias retransmitidas en streaming.
El recurso a estas soluciones es especialmente significativo entre las generaciones más jóvenes, que incorporan con mayor naturalidad la tecnología a sus formas de relacionarse, comunicarse y preservar recuerdos.
Esta evolución abre nuevas posibilidades para mantener el vínculo con la memoria de una persona fallecida y adaptar los rituales a familias que pueden encontrarse geográficamente separadas.
Las mascotas reclaman también su espacio
El estudio identifica además una tendencia relacionada con el vínculo entre las personas y sus animales de compañía. Las mascotas empiezan a reclamar su propio espacio dentro de las formas de despedida, en línea con el peso que tienen en la estructura y en la vida cotidiana de muchas familias.
En paralelo a estas transformaciones, el acompañamiento personal continúa siendo el principal recurso para afrontar la pérdida. Cerca del 70% de los encuestados señala a familiares y amigos como su principal apoyo durante el duelo.
El análisis detecta también una mayor predisposición hacia la previsión, tanto a la hora de hablar sobre cómo queremos ser recordados como en la planificación de los momentos asociados a la despedida.
Nuevos espacios y servicios para acompañar a las familias
Grupo Albia está incorporando distintas soluciones para responder a estas nuevas necesidades. Entre ellas se encuentran las salas inmersivas, que utilizan proyecciones temáticas para crear una atmósfera personalizada durante la despedida.
La compañía también cuenta con el denominado Altar de Luz, una evolución del tradicional túmulo acristalado que utiliza una estructura transparente y luminosa situada en el centro de la sala de velación, junto a la familia y los asistentes.
A estas iniciativas se suman los túmulos digitales, que permiten proyectar fotografías, vídeos y mensajes como parte del homenaje, y los columbarios digitales, concebidos para ofrecer a las familias un acceso privado e interactivo al espacio de recuerdo.
Para los menores, Albia dispone de salas infantiles diseñadas para facilitar una aproximación al duelo en un entorno seguro y guiado.
La compañía cuenta asimismo desde 2022 con la Unidad de Atención al Duelo (UAD), que proporciona acompañamiento psicológico especializado a las familias, además de impulsar alternativas sostenibles como féretros y urnas biodegradables.
Albia: “El duelo no se negocia, ni tiene calendario”
Daniel Palacios, director general de Grupo Albia, destaca la necesidad de comprender la evolución social del duelo para adaptar el acompañamiento a las familias.
“El duelo no se negocia, ni tiene calendario. Es individual, distinto en cada caso y, por ello, merece nuestra especial atención”, señala Palacios.
El director general de Grupo Albia considera que entender cómo está cambiando esta experiencia permitirá a la compañía mejorar el acompañamiento que ofrece a las familias tanto en el presente como en el futuro.
Con este estudio, Grupo Albia pretende además abrir una conversación sobre la forma en que la sociedad afronta la pérdida y sobre la necesidad de ofrecer alternativas que combinen personalización, acompañamiento, tecnología y sostenibilidad en los procesos de despedida.