QBE celebró su encuentro anual con corredores y agencias de suscripción en el marco de su 140º aniversario y defendió que la innovación y la inteligencia artificial deben ir acompañadas de especialización, conocimiento del cliente y relaciones de largo plazo.
330 profesionales en el encuentro anual de QBE
QBE reunió el 1 de octubre en la terraza del ABC de Serrano, en Madrid, a 330 profesionales del sector asegurador durante una nueva edición de su encuentro anual para brokers y agencias de suscripción.
La jornada coincidió con la celebración del 140º aniversario de la compañía y sirvió para reforzar su apuesta por las relaciones a largo plazo, la especialización y el servicio como elementos diferenciales en un mercado cada vez más marcado por la transformación tecnológica.
Durante el encuentro, Mario Díaz-Guardamino, director general de QBE Iberia, agradeció la confianza y colaboración de brokers, socios y agencias de suscripción y destacó su contribución al desarrollo de la compañía.
«En QBE tenemos claro que nuestro éxito no se construye solos. Se construye junto a nuestros brokers, agencias de suscripción y clientes», señaló Díaz-Guardamino, quien puso en valor el conocimiento del mercado y la colaboración de estos socios.
La confianza como elemento diferencial ante la IA
Uno de los ejes de la jornada fue el impacto de la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías en el sector asegurador.
QBE defendió que la digitalización y la innovación deben avanzar acompañadas de un conocimiento profundo de las necesidades de los clientes y de relaciones basadas en la confianza.
En este escenario, la compañía reivindica el papel de los brokers y de las agencias de suscripción como socios estratégicos y apuesta por mantener una relación cercana con los clientes, incluso en un entorno en el que las herramientas tecnológicas están transformando la distribución y la gestión aseguradora.
140 años de adaptación al mercado
El encuentro sirvió también para conmemorar los 140 años de trayectoria de QBE, una historia que la compañía vincula con su capacidad de adaptación a las necesidades del mercado.
Bajo su filosofía global At The Heart Of It, QBE reafirmó su compromiso de situar a clientes y corredores en el centro de su actividad.
La gestión de siniestros ocupa un papel destacado dentro de este planteamiento, al considerarse un momento especialmente relevante para demostrar la capacidad de respuesta y la especialización de la aseguradora cuando el cliente necesita protección.
Visión sobre los retos del sector
La jornada contó asimismo con la participación de Queralt Vila, Head of Distribution Europe de QBE, y Beatriz Valenti, Director of Insurance de QBE Europe, quienes compartieron con los asistentes su visión sobre la evolución del mercado y los principales retos a los que se enfrenta el sector asegurador.
El encuentro cerró así la celebración de un nuevo aniversario con un mensaje centrado en la combinación de tecnología y confianza, con los clientes y corredores como piezas centrales de la estrategia de QBE.