SANTALUCÍA ha registrado 4.240 avisos por siniestros patrimoniales en los cuatro días posteriores al paso de la borrasca Adam por las provincias más afectadas, con daños en viviendas, comunidades de propietarios y empresas. La compañía destaca el aumento de las incidencias relacionadas con fenómenos atmosféricos, que se incrementaron un 102% respecto al mismo periodo de 2025.
Los daños se han concentrado especialmente en Cataluña y la Comunidad Valenciana. Barcelona encabeza el número de siniestros atendidos, con 1.253 avisos, seguida de Valencia, con 812, y Alicante, con 426.
La aseguradora ha activado un dispositivo especial para agilizar la atención a los afectados, coordinar las intervenciones de peritos y reparadores y acelerar la valoración de los daños.
Barcelona, Valencia y Alicante concentran los siniestros
SANTALUCÍA ha recibido notificaciones de daños en 625 localidades de las 13 provincias afectadas por avisos meteorológicos naranjas o amarillos hasta el martes. En una quincena de municipios, el número de avisos habituales se duplicó o incluso superó esa cifra.
Entre los incrementos más destacados figuran Oliva, en Valencia, donde las notificaciones crecieron un 1.800% respecto a la semana anterior, y Pego, en Alicante, con un aumento del 1.200%.
Por provincias, Barcelona registró 1.253 siniestros, un 103% más que la semana anterior. En Valencia se contabilizaron 812 avisos, un 115% más, mientras que Alicante sumó 426, con un incremento del 107%.
Las viviendas y las comunidades de propietarios concentran la mayor parte de las incidencias. En Valencia, las atenciones por daños en hogares aumentaron un 94% respecto a la semana anterior y las correspondientes a empresas crecieron un 200%. En Alicante, los incrementos alcanzaron el 95% en hogares, el 152% en comunidades de propietarios y el 250% en empresas.
Más de 1.400 atenciones por daños patrimoniales
En el balance de actuaciones, SANTALUCÍA contabiliza 1.416 atenciones por daños patrimoniales: 1.012 en viviendas, 362 en comunidades de propietarios y 42 en comercios y empresas. La cifra supone un 45% más que hace una semana y multiplica por seis las registradas en las mismas fechas del año anterior.
En cuanto a las tipologías, los daños atmosféricos —como filtraciones, roturas en tejados, toldos, azoteas y cristales— aumentaron un 55% respecto a la semana anterior y un 102% frente al mismo periodo de 2025.
Los daños por efecto directo del agua sumaron 904 siniestros, un 34% más que hace siete días. Por su parte, las incidencias vinculadas a riesgos extraordinarios, entre ellas inundaciones y desbordamientos, aumentaron un 223% respecto a los dos meses anteriores.
Estos últimos supuestos cuentan con la cobertura del Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), cuya gestión e intermediación realiza SANTALUCÍA en nombre de sus asegurados.
Un dispositivo especial con atención telefónica las 24 horas
La compañía mantiene activo un protocolo especial de asistencia para responder al incremento de siniestros. El dispositivo coordina a los equipos de atención al cliente, la red de distribución, los peritos y los reparadores con el objetivo de agilizar la tramitación y la valoración de los daños.
Además, el centro de atención telefónica cuenta con más de 220 profesionales disponibles las 24 horas para atender a los asegurados.
SANTALUCÍA recomienda documentar los daños mediante fotografías y conservar las facturas de los gastos que puedan derivarse de las incidencias. Estas medidas permiten disponer de documentación para la gestión de los siniestros.
La aseguradora mantiene así el refuerzo de sus recursos de atención ante el impacto de las lluvias, con especial atención a los hogares, las comunidades de propietarios y las pequeñas empresas afectadas por la borrasca Adam.