Casi la mitad de las empresas en España (46%) cuentan con una estrategia empresarial y propuestas para la población senior.
Así se desprende del informe Monitor de Empresas de la Economía Sénior 2023 presentado por el Centro de Investigación Ageingnomics de Fundación Mapfre.
Colectivo senior
Este colectivo representa el 34% de la población, y según los expertos, en 20 años alcanzará los casi 21,4 millones de personas en España. El estudio destaca que el 61% de las compañías más grandes y con mayor reputación ofrecen bienes y servicios diferenciados para los mayores. Proporcionan tarifas, descuentos y otras ventajas económicas. Cuentan con canales de comunicación específicos y servicios de atención preferentes. Además, cerca del 40% de las empresas tienen previsto desarrollar líneas de actividad específicas para el colectivo senior en los próximos 5 años.
El informe destaca que entre los sectores empresariales que más se preocupan por atender las necesidades de la población senior se encuentra el asegurador.
Las empresas que más se preocupan por atender las necesidades de los mayores son las del sector asegurador, asistencia sanitaria, farmacéutico, gran consumo, banca, distribución, comercio y transporte de viajeros. Las empresas que cuentan con la estrategia silver:
- Bayer
- L’ORÉAL
- Bankinter
- Atresmedia
- HP
- Grupo ONCE
- Eroski
- Procter&Gamble
- Mapfre
- Orange
Ofrecen citas personalizadas en sus oficinas, adaptan cajeros automáticos, asesores senior, diseñan etiquetas, envases y fórmulas específicas y publicidad segmentada para los senior.
El informe destaca la necesidad de garantizar pensiones y rentas complementarias suficientes para abordar esta nueva realidad. Y hacer que el aumento de la longevidad sea una bendición. El estudio, realizado con la colaboración de Sigma Dos, se basó en encuestas y análisis de documentación pública de un total de 182 empresas.
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