El Equipo de Asistencia Informática de Allianz Partners comparte una serie de consejos para interactuar con ChatGPT de forma segura.

La plataforma se ha convertido en una de las más populares gracias a sus ventajas, como la recolección y el análisis de datos, la investigación de información y la automatización de tareas. Según los datos publicados por GfK DAM, más de 2 millones de usuarios se registraron en la plataforma ChatGPT en los primeros meses del año.

Consejos de Allianz Partners para interactuar con ChatGPT de forma segura

Sin embargo, es importante tener en cuenta algunos factores desde un punto de vista de uso de datos. El Equipo de Asistencia Informática de Allianz Partners comparte una serie de consejos para interactuar con esta herramienta de forma segura y poder utilizarla “de forma eficiente y obtener los resultados deseados, eligiendo las indicaciones correctas”.

• Ser claro y específico. Es importante asegurarse de formular las preguntas y solicitudes de manera clara y específica. Cuanta más información se proporcione, más precisa será la respuesta de ChatGPT.
• Evitar la divulgación de información personal. El usuario no debe compartir información personal sensible o confidencial a través de esta herramienta. Es importante recordar que es una plataforma pública y cualquier dato personal que se comparta podría ser accesible para otros.
• Ser conscientes de los límites. Aunque ChatGPT es una herramienta poderosa, tiene limitaciones. Puede generar respuestas convincentes, pero no siempre garantiza la exactitud o la veracidad de la información proporcionada. El usuario debe utilizar el contenido generado por la herramienta ChatGPT como referencia y verificar la información con fuentes confiables.
• La información que proporciona el ChatGPT puede ser errónea. Es necesario revisar siempre la información proporcionada o traducida para evitar enviar información errónea, que genere algún tipo de malentendido o incluso propague noticias falsas. Además, la herramienta, al alimentarse de información que comparten otros usuarios, no es totalmente imparcial y puede manifestar algún tipo de discriminación en la respuesta.
• No promover contenido inapropiado o ilegal. Se debe evitar solicitar o generar contenido inapropiado, ilegal o perjudicial. El usuario debe respetar las pautas éticas y legales al utilizar ChatGPT.
• Ser conscientes de los sesgos potenciales. El ChatGPT ‘aprende’ de los datos proporcionados durante su entrenamiento, lo que significa que puede reflejar sesgos existentes en el lenguaje y la información.
• Reportar problemas y abuso. Si encuentra respuestas inapropiadas, contenido ofensivo o cualquier otro problema durante su interacción con ChatGPT, el usuario debe informar a los administradores o al equipo de soporte para que puedan abordar el problema.

“Como expertos y bajo nuestra experiencia en Asistencia Informática, nuestra recomendación es que se evite proporcionar datos privados y no confiar ciegamente en la información generada sin realizar una verificación. El ChatGPT y las herramientas de Inteligencia Artificial fueron diseñadas para ayudar, pero siempre es importante utilizar el sentido común y ejercer un buen juicio al interactuar con ellas», concluye Alessandro Belotti, responsable de la plataforma de Asistencia Informática de la aseguradora.

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