APCAS pide diálogo para mejorar la gestión del siniestro

Los peritos de seguros piden diálogo para mejorar la gestión del siniestro

APCAS alerta de la pérdida de atractivo de la profesión y reclama un cambio de modelo basado en la calidad de la gestión del siniestro

Los peritos de seguros han lanzado un mensaje claro al sector asegurador: sin calidad en la gestión del siniestro, no hay seguro sostenible. Así se puso de manifiesto en la primera edición de APCAS Conecta, celebrada el pasado 16 de abril en Bilbao, donde más de 70 profesionales se reunieron para analizar los principales retos de la pericia aseguradora.

El encuentro, organizado por APCAS Euskadi en el Itsasmuseum, se consolida como un espacio de referencia para abordar los desafíos estructurales del sector, en un contexto marcado por la necesidad de revisar el modelo de relación entre aseguradoras y proveedores periciales.

Diálogo con aseguradoras y pérdida de atractivo de la profesión

Durante la jornada, el director gerente de APCAS, Carlos Alonso, subrayó la importancia de situar el siniestro en el centro del negocio asegurador, defendiendo que su correcta gestión es clave para garantizar la solidez del sistema. En este sentido, insistió en la necesidad de avanzar hacia relaciones más equilibradas entre aseguradoras y peritos, basadas en el diálogo y la negociación.

APCAS advierte, además, de una preocupación creciente: la pérdida de atractivo de la profesión, especialmente entre las nuevas generaciones. La elevada exigencia técnica, unida a una remuneración que no siempre se ajusta a esa responsabilidad, está dificultando tanto la incorporación de nuevos perfiles como la permanencia en el sector.

Según Alonso, este desequilibrio puede comprometer el relevo generacional si no se adoptan medidas que refuercen la sostenibilidad de la actividad pericial en los próximos años.

Unidad del sector y adaptación tecnológica

Junto a este diagnóstico, APCAS ha apelado a la unidad del colectivo como elemento clave para afrontar los cambios. La organización subraya la necesidad de avanzar hacia modelos más estructurados, sin perder el conocimiento técnico que define la profesión, y de reforzar la colaboración entre peritos individuales y gabinetes.

El impacto de la tecnología también ocupó un lugar relevante en el encuentro, especialmente en relación con la inteligencia artificial. Aunque se reconoce su potencial como herramienta de apoyo, se insistió en que no puede sustituir el criterio profesional en la elaboración de informes periciales.

APCAS Conecta ha servido así para reforzar el papel del colectivo como agente activo en la evolución del sector asegurador, en un momento en el que la calidad del servicio, la atracción de talento y la adaptación tecnológica marcarán el futuro de la pericia.

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