Europea Seguros ha dado un paso en su estrategia de innovación con el lanzamiento de una extensión personalizada integrada en ChatGPT que permite cotizar y contratar seguros de decesos mediante inteligencia artificial. La iniciativa convierte a la entidad en la primera aseguradora española en ofrecer este servicio a través de esta plataforma.
La nueva herramienta guía al usuario durante el proceso de comparación y contratación, facilitando información sobre coberturas, modalidades de prima y precios de forma clara y adaptada a las necesidades de cada familia.
El seguro de decesos sigue siendo uno de los más valorados
La aseguradora recuerda que el seguro de decesos continúa siendo uno de los productos más apreciados por los españoles. Según datos citados por la compañía, el 45% de la población considera esta protección como un servicio esencial para evitar cargas económicas y administrativas a sus familiares.
Además, el coste medio de un funeral en España se sitúa entre los 3.500 y los 5.000 euros en 2026, aunque varía en función de la comunidad autónoma y de los servicios contratados. Este contexto explica el creciente interés de las familias por planificar estos gastos y acceder a información más transparente antes de contratar una póliza.
Inteligencia artificial para simplificar la contratación
La extensión desarrollada por Europea Seguros permite buscar y comparar seguros de decesos utilizando inteligencia artificial, ofreciendo una experiencia guiada que pretende reducir la complejidad habitual de este tipo de productos.
La compañía señala que la combinación de la IA con el asesoramiento especializado facilita encontrar la solución más adecuada para cada situación familiar y económica.
La prima mixta, uno de los elementos diferenciadores
Uno de los aspectos sobre los que la nueva herramienta ofrece información detallada es la modalidad de Prima Mixta, una fórmula por la que apuesta Europea Seguros.
Este modelo funciona inicialmente como una prima natural, con cuotas reducidas que aumentan de forma progresiva, pero alrededor de los 70 años pasa automáticamente a una prima nivelada, manteniendo una cuota fija durante el resto de la vida del asegurado.
Según la entidad, esta modalidad permite disponer de una protección asequible durante la etapa laboral y aportar estabilidad económica en la jubilación. Además, las coberturas entran en vigor desde el primer pago, sin periodos de carencia.
Servicios de apoyo para las familias
La oferta de Europea Seguros incluye, además de los servicios relacionados con el sepelio, prestaciones complementarias como apoyo psicológico, orientación familiar, acompañamiento durante el duelo y servicios de borrado de huella digital.
La compañía también pone a disposición de los asegurados un servicio especializado de gestoría y tramitación para facilitar las gestiones legales y administrativas derivadas del fallecimiento.
Con esta iniciativa, Europea Seguros busca reforzar su posicionamiento en el mercado de decesos mediante una propuesta que combina tecnología, cobertura inmediata y servicios de valor añadido.