Según un informe reciente publicado por Bain & Company, la IA generativa podría aumentar beneficios anuales de las aseguradoras en 50 mil millones de dólares.
Según un reciente informe de Bain & Company, la industria global de las aseguradoras tiene la posibilidad de aumentar sus beneficios anuales en 50.000 millones de dólares gracias a la IA generativa en el entorno de la distribución de seguros. E estudio resalta que adoptar la IA puede incrementar los ingresos de las firmas del sector hasta un 20% y reducir sus costes en un 15%.
Miguel Moro, socio asociado de Bain & Company, explica al respecto: “Las aseguradoras experimentarán los beneficios de la IA generativa de varias maneras: incremento de la productividad, aumento de las ventas gracias a agentes más eficaces en el asesoramiento digital, y mejora de la identificación y gestión del riesgo que beneficiará a clientes, agentes y a las compañías. En Bain & Company, mantenemos nuestro compromiso de ayudar a nuestros clientes, no solo en el ámbito de los seguros, sino en todos los sectores, a reconocer y aprovechar todo el potencial empresarial de la IA”
La IA generativa transformará la distribución de seguros
El informe señala que la IA generativa transformará la distribución de seguros de cuatro maneras:
- Acelerando la navegación y creación de contenidos para agentes.
- Fortaleciendo la autonomía del cliente con asistentes virtuales.
- Hiperpersonalización a gran escala.
- Mejora de la identificación de riesgos y la toma de decisiones empresariales mediante el análisis de datos.
La consultora insta a las aseguradoras a adaptarse a la IA generativa alineando unidades de negocio, formando equipos interfuncionales y diseñando un modelo operativo adaptable. El objetivo es aprovechar todo el potencial empresarial de esta tecnología emergente.
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Se puede consultar el informe completo aquí: It’s for Real: Generative AI Takes Hold in Insurance Distribution
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