El pasado lunes, el presidente y el vicepresidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Asturias, Reinerio A. Sarasúa Serrano e Ignacio Friera Acebal, respectivamente, mantuvieron una reunión con el nuevo director general Territorial Mapfre Noroeste, Luis Gutiérrez Mateo. También estuvo presente el director Territorial Asturias-Cantabria de la aseguradora, Álvaro Santamaría García.

El encuentro fue una primera toma de contacto para presentarse, tras el reciente nombramiento de Gutiérrez Mateo y Santamaría García; y dar continuidad a la colaboración y a la línea de comunicación directa que siempre ha habido entre ambas entidades. Así, se aprovechó la ocasión para formalizar la renovación del acuerdo de Mapfre con el Colegio para el año 2021. El principal objetivo de este protocolo es apoyar el plan de formación e información a los mediadores colegiados, fortaleciendo el compromiso mutuo por favorecer e impulsar la profesionalización del sector.

Objetivos del acuerdo entre Mapfre y el Colegio de Asturias

También se aprovechó el momento para compartir los objetivos para el presente ejercicio y tratar varios asuntos que preocupan actualmente en el sector, destacando las consecuencias y efectos de la pandemia del coronavirus. El presidente de la organización colegial asturiana apuntó que durante esta crisis se ha puesto de manifiesto más si cabe, el valor diferenciador de la Mediación como canal de distribución. «Se ha visto reforzada su profesionalidad, su fortaleza y garantía de servicio frente a los clientes y, sobre todo, su capacidad de adaptación», afirmó.

Desde el Colegio se ha reiterado que apostar por la mediación profesional es apostar por el futuro. “Hoy, más que nunca, los clientes buscan profesionales que les asesoren con conocimiento y aquí los mediadores son imprescindibles”, señaló Reinerio Sarasúa. De cara al futuro, se considera fundamental aunar esfuerzos para dar respuesta a las nuevas y acuciantes necesidades que irán surgiendo.

Por su parte, Luis Gutiérrez Mateo apuntó que, “durante esta pandemia, en la que ha sido necesaria una clara aceleración de los procesos de transformación digital, los mediadores de seguro y el sector asegurador en su conjunto, han demostrado su capacidad de adaptación a las nuevas necesidades y sistemas de contacto con el cliente, para mantener la calidad del servicio y el habitual asesoramiento profesional de excelencia. «Tenemos que sentirnos muy satisfechos y orgullosos de la respuesta que el sector asegurador ha sido capaz de ofrecer, en estos momentos de máxima dificultad”, señaló.

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