Más del 50% de las aseguradoras ha adoptado iniciativas digitales como el uso de IA, Cloud Computing y Big Data para automatizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.
La digitalización es un elemento clave
Un 83% de las aseguradoras consideran que la tecnología está redefiniendo la industria, según un informe de Mutualidad. nettaro, consultora tecnológica española, ya trabaja con importantes aseguradoras en la implantación de innovaciones que impulsen su negocio a medida con sus necesidades.
Frente a las Insurtech, que son nativas digitales, las aseguradoras tradicionales utilizan sistemas legacy que tienen ciclos de desarrollo más largos. Un informe de Mckinsey revela que solo un 30% de las aseguradoras ha logrado actualizar sus sistemas heredados.
Según el mismo informe, más del 50% de las aseguradoras a nivel global han adoptado iniciativas digitales como el uso de IA, Big Data o Cloud Computing. nettaro, mediante su departamento de desarrollo, ayuda a las aseguradoras en la implementación personalizada de estas tecnologías.
Inteligencia Artificial
El informe Global Insurance Outlook 2025 de EY indica que el 99% de las aseguradoras encuestadas tiene planeado invertir en IA Generativa. Sin embargo aún hay importantes barreras en su implementación. Hasta un 77% de los líderes de seguros cree que su fuerza laboral no tiene capacidades sólidas para implementar esta tecnología, por lo que se debe apostar por la formación de los empleados. El departamento de desarrollo de nettaro impulsa la utilización de IA en sus procesos, diseñando planes concretos para sus necesidades.
El tratamiento de datos supone otro reto importante
Con enormes volúmenes que gestionar para los que tradicionalmente se emplean procesos manuales, lo que ralentiza el acceso a la información crítica, consumiendo tiempo y recursos técnicos que podían dedicarse a tareas de mayor valor añadido. En este caso la implementación de Business Intelligence para agilizar la recolección y análisis de datos logra un mantenimiento automatizado que no requiere esfuerzo técnico constante y genera un gran ahorro de tiempo. Recientemente nettaro ha implementado en una aseguradora líder en su sector una solución de Data Lake que está diseñada para procesar 1.5 TB de datos diarios.