Los jóvenes están transformando el mercado del seguro de salud. Lejos de la imagen del cliente que solo busca el precio más bajo, los nuevos asegurados muestran una mayor disposición a invertir en coberturas adaptadas a sus necesidades y realizan cada vez más contrataciones a través de canales digitales. Así lo reflejan los datos de Doctori, plataforma especializada en comparación y distribución digital de seguros.
Según el análisis, los usuarios de 31 años pagan una prima media de 76 euros al mes, un importe similar al de asegurados de entre 45 y 54 años, lo que evidencia un cambio en el perfil del consumidor más joven.
Los menores de 35 años priorizan la cobertura frente al precio
Doctori señala que esta generación llega al proceso de contratación con una idea más clara de las prestaciones que necesita y está dispuesta a pagar más por productos que respondan a sus expectativas.
La plataforma considera que estos clientes valoran especialmente la rapidez, la autonomía y la sencillez del proceso de contratación, por encima de la búsqueda exclusiva del ahorro.
Albert Castells, cofundador y co-CEO de Doctori, explica que los datos desmontan la percepción tradicional sobre este segmento: los jóvenes “tienen muy clara la cobertura que necesitan y valoran especialmente la facilidad de contratación, la autonomía y la calidad del servicio”.
Contrataciones fuera del horario laboral y durante el fin de semana
El estudio también pone de relieve un cambio en los hábitos de compra. Una parte significativa de las contrataciones se realiza fuera del horario laboral y durante los fines de semana, especialmente entre los perfiles más jóvenes.
Este comportamiento refleja una forma de consumir más vinculada a los servicios digitales, donde los usuarios investigan, comparan y formalizan la contratación cuando les resulta más conveniente, sin depender de horarios comerciales.
Según Castells, estos clientes esperan contratar un seguro con la misma inmediatez y facilidad que cualquier otro servicio digital.
Mujeres y pólizas individuales lideran el crecimiento
El perfil predominante entre los nuevos asegurados también presenta rasgos diferenciados. El 63% de las contrataciones corresponde a mujeres, mientras que el 79% opta por seguros individuales, una proporción superior a la del conjunto del mercado.
Doctori interpreta esta tendencia como un reflejo de un modelo más personalizado, en el que cada usuario busca una solución adaptada a su situación personal, alejándose del peso tradicional de las pólizas familiares o vinculadas a beneficios empresariales.
La salud se integra en el estilo de vida
Para la plataforma, el auge del seguro de salud entre los jóvenes responde también a un cambio cultural. La protección sanitaria deja de asociarse únicamente a la enfermedad y pasa a formar parte de un estilo de vida centrado en la prevención, el bienestar y el autocuidado.
La expansión de aplicaciones de salud, dispositivos de monitorización y herramientas digitales relacionadas con el bienestar está favoreciendo que las nuevas generaciones incorporen el seguro médico como un elemento más de su planificación personal.